“五一”小长假期间,甘肃电信实体渠道258家门店同步开展炒店活动,三天共发展移动用户32000余户,较4月日均提升19.76%。实体渠道日均发展量首次破万,节假日发展量首超日常发展量。
为抢抓夏季消费旺季营销时机,做好实体渠道门店常态化炒店工作,“五一”前夕,省公司下发《关于下发二季度5、6月份实体渠道炒店规划方案的通知》,要求各市州分公司根据5月份集约乐享3G 套餐和集约终端促销等营销工作安排,细化具体门店炒店安排工作,落实炒店规定动作,通过锁定炒店门店清单、固化炒店时间、明确炒店门店任务量、确定炒店责任人,切实提升实体渠道门店产能。相比以往的炒店,今年“五一”小长假期间的实体渠道门店炒店活动,除确定“天翼欢享季”的总主题以及“乐享加1 元,流量翻1 倍;开通添益宝,再赚4个G”的宣传重点外,首次对炒店销量提出了明确要求,即活动期间日均销量较4月份日均销量提升15%。同时,按照秦学寿总经理“三限六定”的要求,省公司销售及渠道拓展部提出各市州分公司渠道运营中心(部)为此次“五一”炒店活动的责任部门,牵头炒店工作团队,制定细化炒店方案,做到城市门店周末、节假日必炒,农村逢集必赶。此外,各分公司渠道运营中心(部)负责按集团实体渠道巡检标准及应对工作表做好炒店过程中乐享3G促销、双卡全网通、首批LTE终端上市、农村渠道299终端销售等检查工作,并将每日炒店氛围营造和活动安排落实情况,在易信群反馈。
活动中,全省14个分公司15个核心商圈的258家门店通过路演、降价促销、办业务送大礼、玩游戏赢礼品等方式提升节日客流量、营造销售氛围。除执行好炒店规定动作外,部分分公司还创新自选动作取得了较好效果,其中,金昌分公司采用厅内玩游戏送礼品,厅外在人流量大的核心商圈沿街走动秀真机,引导客户互动。天水分公司整点短信通报各门店发展量,当日兑现店员奖励,在店员与店员之间、店面与店面之间形成了“比、学、赶、超”的销售氛围。
为确保活动取得成效,省公司组成联合检查组,以实地走访、通过第三方神秘顾客检查、电话回访、易信群反馈等方式,对活动开展不力、落实不到位的分公司进行考核。同时,还向分公司各层面店长电话回访炒店资源穿透情况,对于资源核付不到位、炒店活动支撑不足的单位进行通报。同时,省公司销售与渠道拓展部也随时在易信群分享湖南、四川、上海、安徽及广东佛山等地的炒店方案,供各地借鉴学习,对提升门店销量起到了很好的促进作用。
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