通信世界网消息(CWW) 五一国际劳动节前夕,聊城市委、市政府在聊城电视台隆重举办2014年聊城市职工庆“五一”劳动奖章颁奖仪式,聊城联通分公司党委书记、总经理李开新代表市公司接受中华全国总工会授予的“工人先锋号”奖牌。
聊城联通分公司东昌西路旗舰营业厅有员工18人,平均年龄24岁,承担着全市30%的公众客户业务,是一个集入网、缴费、业务查询、业务受理等一体的全业务多功能营销服务窗口。厅内设有3G客户俱乐部、VIP客户受理区、综合业务受理区、自助缴费区、3G业务体验专区、品牌终端销售区,为用户提供通讯业务咨询、受理、缴费及售后服务的一条龙服务。此外还设立了便民服务箱、急救医疗箱、雨伞等设施,为客户提供了更加亲情化的服务,是目前全市规模最大、设施最全、业务最广、服务最优的营业大厅。该营业厅作为全市联通旗舰厅,又是联通3G业务品牌店及体验厅,为客户提供IPTV 、3G视频通话体验、3G手机上网、手机电视体验、上网卡的体验。该厅不断推出新的服务方式,并形成了四服务:形象服务—“迎宾归”、 体验服务—“留客步”、联想服务—“知客心”、需求服务—“急客想”。同时,进一步落实窗口营业人员服务规范,多年来以优美的环境、创新的服务、超值的享受,赢得广大客户的认可和赞扬,先后荣获省、市级工人先锋号和省、市级青年文明号等荣誉称号。
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