近日,辽宁联通首家电子沃店“南航电子沃店”完成了全部测试,正式上线试运营,为集团客户提供了一种全新的销售服务模式。
“南航电子沃店”借助电子商务模式,为南航集团客户设计了专属网页,面向南航员工,通过电子商务现有的订单处理及物流配送能力,采取全电子商务模式,提供从在线选择号码、办理合约计划等自助购买功能到交付客户一站式服务,实现了销售与支付分离。目前,该电子沃店为南航客户打造了专属店面装修、专属产品编辑、商品上下架,以及订单处理、对账稽核等功能,支持绝大部分在线支付手段,提高了客户办理业务的工作效率,方便了客户体验。
辽宁联通将以“南航电子沃店”试运行为基础,逐步在全省范围内推广电子沃店,把电子沃店建设成为集团客户一对一服务的专属营业厅。
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