分享人：虚拟运营商发展研究中心秘书长：邹学勇

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邹学勇代表虚拟运营商发展研究中心在这里给朋友们拜年啦，祝大家新年快乐、马到成功！

2013年让我们共同见证了虚拟运营商起航，工信部在12月26日颁发11张，2014年1月29日颁发8张，共计19张虚拟运营商牌照，寓意：长久，虚拟运营商永远和您在一起。

分享主题目录如下：

一、虚拟运营商的今天：永远和您在一起。

二、虚拟运营商的昨天：走近互联网通信，感受手机新服务。

三、虚拟运营商的明天：颠覆跨界融合大世界，创新升级每一刻。

四、虚拟运营商让所有一切飞起来。

一、虚拟运营商的今天：永远和您在一起。

“虚拟运营商”这五个字对于我们每个人都不陌生，2013年漫天飞舞虚拟运营商的报道和讨论，但是很多朋友们还不是很清楚虚拟运营商是什么，改变什么，其实虚拟运营商已经走近您的心里，正在演绎着您生活中的点点滴滴。

虚拟运营商好比青春少女，它温柔体贴，又含蓄大方，您每次触感它时，它让您生活交流的有了保姆式的备忘本，以及生活花费清清楚楚。它非常伟大，每当我们党需要它的时候，它奋不顾身地冲向第一线：中国混合制经济落地，每当我们每个企业重塑升级的时候，它让企业转危为安，让股票永远那么飘红甚至涨停，它正在颠覆着带领中国6.8亿农民走近“自我手机时代”：我手机、我做主。

虚拟运营商美妙无比，今天是大年初一，让我们共同期待虚拟运营商在2014年4月份正式登上舞台，第一个标志：170开头的手机号码，第二个标志：处处“虚拟运营商”五个大字。19家虚拟运营商永远和您在一起！

下面是我对中国特色虚拟运营商的定义：

虚拟运营商是中国混合制经济在通信行业落地点。基于三大运营商基础网络通信平台，用互联网通信思维，以业务和服务创新为基础，贴近客户，实现自我手机时代的民企通信品牌！

对虚拟运营商定义解读如下：

1、虚拟运营商是中国混合制经济在通信行业落地点：习大大2013年在所有国企改革大力强调混合制经济，引入民营企业，创新国企经济腾飞，携手民企走近国有经济。作为通信行业，时代伴随在您身边，手机集通信改革势在必行，虚拟运营商走到混合制经济前沿。

2、用互联网通信思维，以业务和服务创新为基础，贴近客户：互联网的本质就是服务，服务的核心：和用户在一起，永远伴随在用户身边，虚拟运营商将颠覆通信运营思维，用去电信化思维创新，走近互联网世界，以客户为中心，深耕业务服务。

以上是我对虚拟运营商的今天：永远和您在一起。内容分享，接下来。

二、虚拟运营商的昨天：走近互联网通信，感受手机新服务。

对于我们每位来说，一天中陪伴时间最久的就是手机，它无时无刻地收集您的琐碎时间，带您进入知识的海洋，但是您不知道手机背后的故事，以及您只能被动选择服务，互联网的世界来啦，这一切的被动随即改变，哪就是：虚拟运营商。

19家虚拟运营商，是中国成立以来，通信行业第一次引入民营企业服务手机用户，这是一场走近手机用户的革命，作为我们虚拟运营商从业者来说，如何战胜这场，首先需要革命，我从三个方面表述：

（1）虚拟运营商只有革自己的命，才能跳出通信，服务用户，好比中国移动，原来为中国移动通信，因为通信的服务范围太少，意义用技术手段服务用户，后来改为中国移动，重新转入用服务贴身用户。

已拿牌照的19家企业，据我了解，部分企业重新注册公司运作虚拟运营商，我看到很多新注册公司名称为***通信，***移动通信；作为我们虚拟运营商，应该从细节入手，公司名称定位业务发展，服务客户的理念，第一条我提出：去电信化，走近互联网，用服务取胜，比如：“***服务公司”这样更体贴。

（2）虚拟运营商革“时间”命：失小家为大家，虚拟运营商企业和从业者应高度集中，革时间命，走向快创新、快服务，保持与时间赛跑，很多虚拟运营商朋友们电话我，他们大部分同事加班，这是大好事，他们不是为自己加班，是为了两份责任加班，主要两份责任如下：

A:行业责任：推动虚拟运营商行业方向标，2014年4-6月170手机号码服务正式登场。

B:社会责任：推动自我手机时代，为中国6.8亿农民节约年手机消费每人50元，近340亿人民币手机话费。

（3）虚拟运营商需要用创业心态服务客户，大部分拿到牌照的企业都属于上市或者即将上市的企业，必须要用创业心态服务客户，创业就是活命和责任，没有职位高低，只有目标。

手机服务即将在19家虚拟运营商创新中丰富多彩，我想象了一下未来170手机服务的大世界：

1、虚拟运营商让所有一切都智能化：当您在家里，所有的家电都是170手机智能家居服务，当您走出门，开车时，170手机为您启动车和温馨的导航，当您走近办公室时，170手机为您提示工作要点和总结，助您工作的好帮手。

2、虚拟运营商促进社会和谐：170手机让你的邻居不陌生，小区真实身份自动组群，白天线上聊，下班回家碰面聊，尤其当您公交出行的时候，公交车再也没有拥挤的声音，一上车自动组群就是朋友，预言：未来在虚拟运营商时代，企业没有销售，社会的孤独症消失。

三、虚拟运营商的明天：颠覆跨界融合大世界，创新升级每一刻。

虚拟运营商正在演绎着一场颠覆之战，尤其在移动互联网领域，它的出现，即将颠覆移动互联网新格局，入口作为互联网、乃至移动互联网非常至关键，目前还只是处于“软件入口”，比如：微信、UC、百度等等，这一切很好的产品应用，必须要手机终端承载，虚拟运营商的出现，手机终端的管理权发生翻天覆地的变化。

手机终端（手机、号码、网络）由三大运营商（移动、联通、电信）管理，现在民营企业进入，手机号码及服务品牌由民企自有通信品牌管理，移动终端入口抢占，已经成为移动互联网新格局的突现，这些天无数的互联网公司都致电我，咨询虚拟运营商对移动互联网的大改变。

接下来，我举例两个行业面临虚拟运营商对商业模式的重塑。

1、游戏领域 ，蜗牛数字这家公司登上第二批虚拟运营商牌照，它深入与中国联通合作，主打移动游戏，它以游戏+手机+流量的组合模式，颠覆式对游戏领域的收费方式

2、新媒体领域，如新闻，国内三大互联网门户即将踏入虚拟运营商之路，目前的新闻已进入新媒体阶段，由用户自主编辑采集，但是这还只是新闻，没有完全实现新闻社交化，虚拟运营商将为新媒体细分人群，设计不同新闻的流量价值，自动组群颠覆新媒体的社交化，带领新媒体行业进入移动互联网时代。

3、微电影2014火辣，但是一直苦于商业模式，微薄的广告收入和赞助支撑不了微电影的拍摄，用户付费才是微电影最佳商业模式，虚拟运营商的出现，小额支付将颠覆性微电影，乃至各行业的收费方式。

4、移动互联网的热潮正在融合每一个行业，颠覆每一个领域。对于互联网公司，移动互联网而言，抢占移动互联网入口非常关键，互联网公司在移动互联网的战略从软件入口抢占（微信、UC），慢慢延伸到终端入口抢占（阿里巴巴），疯狂的2014，迎来新的移动互联网格局，虚拟运营商将开启软硬件集一体的入口模式，谁能在此轮争夺中获胜，谁就是移动互联网的赢家。

虚拟运营商到底为互联网企业改变什么？

中国通信行业（目前：中国移动、联通、电信）的用户都属于国有企业管理，现在通信行业开放引入民营企业，最终用户的服务格局发生翻天覆地的变化，我先谈谈通信的基础能力，通信能力主要两大类：数据类和支付类。

（1）数据类：语音、短信、彩信、流量等等，互联网企业通过此类能力丰富自身产品体系，以“语音、短彩信”能力提升信息传递的速度，以“流量”能力设计丰富的移动互联网产品等等。

（2）支付类：主要通过以手机号码为中心，完成小额支付，尤其对于移动互联网产品更为重要，比如：微电影的商业模式为用户付费，通过通信的支付能力，可以设计1角到5角不等的小额支付能力等等。

四、虚拟运营商让所有一切飞起来。

1、虚拟运营商到来，重新定义移动互联网格局，睡不着的互联网企业家们，现在到处寻求虚拟运营商市场机会。

2、预测：2014年虚拟运营商元年，疯狂的互联网公司将涌入这趟大浪潮。

3、让我们共同见证：虚拟运营商为用户带来实际性的历史变化：自我手机时代：我手机、我做主。

4、错过了互联网机会，即将迎来移动互联网繁荣发展，虚拟运营商将以“  双口吞进（软件入口、终端入口）和  双腿齐近（软件、终端），助力各行业进入移动互联网大世界。