通信世界网讯(CWW)  2月17日，青岛联通正式启动送培训到基层主题活动，以提升基层员工的营销服务能力。这种送知识上门活动，减轻了基层一线人员的负担，同时加大培训频率，有利于新知识、新业务、新政策的快速宣贯和落地，从而进一步促进经营发展。

为解决基层单位内训师队伍薄弱、培训供需矛盾突出等问题，支撑市场一线经营发展，青岛联通结合实际，创新思路，组织策划了此次培训活动。据悉，授课工作主要由外聘讲师承担，在开发课程时，充分考虑一线销售队伍的业务技能现状，以及当前业务发展的实际需要，课程涵盖农村渠道、集商客、社区经理营销等一系列课程，由各基层单位根据本单位的实际提出培训需求，青岛联通直接将培训送到市场经营一线。今年1月初，青岛联通人力资源部就开始对节后各专业线、各分公司的培训进行精心筹划，迅速落实了分公司培训课题、师资和时间，并于春节放假前将培训时间进度表下发至各分公司，以便各分公司早安排、早准备。第一批送培训为期12天，从2月18日-3月1日，培训主重点要面向10个区（市）分公司。培训主题由各分公司结合本公司实际自行确定：高新区、黄岛、即墨分公司选修“农村市场精细化营销”；李沧、城阳分公司选修“集团与商务客户拓展技能”；崂山、胶州、平度分公司选修“员工职业化素质与自我成长管理”；开发区分公司选修“基于业务应用的体验式销售技能”；莱西分公司选修“渠道营销活动策划与炒店操作”。培训过程中，人力资源部会同外聘讲师前往各分单位驻地，现场跟踪培训全过程。

据悉，下一步，该公司已经开始着手对中小企业客户经理、行业客户经理、驻地网客户经理的实战培训课程进行筹备，各专业课程正在紧张的开发中，预计驻地网客户经理实战培训内容将会在2月底最终定稿。届时，会在随后几批送培训活动中以员工轮训的形式陆续推出。(孙刚 于树成)