通信世界网讯(CWW) 近年来，济南联通从客户需求出发，不断推出贴心服务客户的措施，针对3G客户的业务代办服务即是其中之一。
在日常生活中，客户经常遇到因人在外地而无法及时完成业务变更的情况，在济南联通针对3G客户推出业务代办服务后，用户再也不用为此种情况苦恼。联通3G VIP客户，只需用户用本机拨打10018并提出业务变更需求，在核实用户身份后，公司维系经理即可为客户代办3G合约到期续约、欠费停机后的紧急开机、开通国际长途和国际漫游等业务。
济南联通此项服务解决了用户的燃眉之急，为用户提供了方便，代办业务服务运行一年多来共为客户受理业务约12000余件，大大提高了用户的感知度，有效地拉近了与客户之间的距离。
(柴勇刚 陈忠刚)
