通信世界网讯(CWW) 近日，泰安联通肥城分公司以用户满意为宗旨，创新服务举措，为特殊用户上门服务，方便用户通信业务需求。
今年11月份的一天，泰安肥城新城用户李先生来到联通营业厅，想将其父亲名下的手机号码进行销户。营业厅值班营业员根据国家工信部实名制的工作规定，告之办理手机号码销户必须本人持身份证到场方可办理。李先生解释其父亲身体不适无法出门，心中十分着急并面露难色。营业员考虑到李先生的实际情况，向营业厅主任进行汇报，商定为用户提供上门服务。次日上午，营业厅工作人员携带复印机和销售手续来到李先生父亲家，当面向老人解释国家实名制政策，并现场为身体不适的老人办理完手机销户手续。用户李先生及其家人表示理解和支持，并对联通公司热情、温馨、体贴的上门服务表示满意。(张安红 张敏)
