今天，非传统电信企业凭借技术、业务和商业务模式等的创新，对传统电信运营商的发展构成了巨大的威胁和挑战。随着用户对应用和终端的关注增加，运营商管道化趋势明显，导致他们正处于发展的十字路口，迫使传统的运营商必须转型，包括网络、后台/IT系统、商业和业务转型。
通过转型，建立开放式创新生态系统，通过不断创新，扩大用户范围、保持竞争优势；通过建立合作伙伴关系，以合作方式取长补短，拓宽新的经营领域；利用社交网络，建立与用户的沟通渠道；加大在新兴市场的进入力度，以一揽子服务扩展新的市场。
从全球来看，一些大的传统运营商已制定了转型计划，典型的有英国的BT、美国的Verizon和AT&T、日本的NTT、法国电信等。创新伙伴关系和业务销售策略；重视尝试和应用新技术；注重业务产品创新；重视核心网的IP化以及IT系统；侧重业务、服务、网络技术、组织与人力资源、运营模式的全面转型是这些企业成功实现转型的关键，2013年，会有更多的电信企业通过转型实现发展，这些经验是可为其它企业所借鉴的。
电信运营商转型契合行业趋势
移动行业以惊人的步伐发展和演进，例如：5年前，苹果手机第一次上市，今天，全球苹果总销售量达到了2.5亿，这种发展速度令人兴奋，同时，也使这一行业面临新的挑战。为了应对不断增长的需求，业务提供商需加大投资、改善网络速度、智能化水平和可靠性。
预计2013年，整个移动市场将呈现以下九大发展特点：
1、LTE发展进入快速增长期
2012年，在亚洲、欧洲和北美许多市场，对移动网向4G的升级投资巨大。据全球移动供应商协会估计，到2112年底，全球50多个国家将有119个商用的LTE网，全球范围内LTE基础设施投资将超过80亿美元。从目前发展看，LTE仍处于发展的初期，全球使用移动装置的60亿用户中，只有600万使用LTE。因此，2013年，LTE仍将处于迅速发展时期，有望成为移动生态系统中主要的驱动力。
2013年， LTE商用网将逐渐在全球铺开，这将促使全球移动通信进入4G时代。随着中国部署TD-LTE步伐的加快，这一巨大的市场将吸引国内外产业链各环节的进入，加速TD-LTE在全球的部署。但从全球来看，LTE发展领头的仍是美国、日本的运营商，但他们面对竞争将有所加剧。
2、移动装置不断增长，2013年超过PC数量
2011年，全球移动装置的数量超过了60亿，2012年，全球移动装置的数量将超过全球人口数，也就是70亿。2013年，连接装置的增长仍将是移动行业的主要趋势之一。包括移动电话、tablets、laptops和智能计量装置。根据爱立信的预测，到2020年，连接到网站的装置数量将达到500亿。2013年，全球PC数量将达到17.8亿，而智能手机和具有浏览功能的增强型手机总数将达到18.2亿部，这意味着全球移动电话数超过PC数，成为最常用的网络接入装置。
3、移动数据流量继续增长，运营商必须面对和解决
2011年，全球移动数据流量增长2.3倍，增长率达到131%。2012年，移动数据流量增长将超过2011年，达到133%。2011年，全球移动视频流量占全部流量的比例第一次超过50%，2012年将达到52%。
2009年，移动流量占全球互联网流量的比重只有1%，到2010年，这一比例上升到4%；2012年则达到了13%。移动流量的增加原因是：越来越多的人使用手机实现购买、上社交网、享受GPS应用。
