近几年，英国电信（BT）进一步加大在物流领域的投资力度，利用其全球化的网络优势，帮助客户优化供应链管理流程，助其提升在全球供应链和价值链上的地位，从而提高企业的运营效率，尤其重视日益发展的中国物流市场。
随着中国制造业发展和消费水平的迅速提高，中国在全球供应链中的地位也越来越重要，很多跨国公司也逐步将业务重点转移到中国市场，供应链全球化趋势越来越明显。 英国电信相关负责人表示，制造和物流行业现在已经形成了一个全球范围的供应链，各环节的共同目标是不断提高和改善供应链的整体效率。而在这条全球供应链上，中国的作用越来越重要，中国不仅是全世界最大的大宗商品消费国以及高科技产品消费国，而且还是冰箱、空调等产品的最大生产国，中国的物流及制造企业越来越多地参与到全球供应链的各环节，成为全世界供应链的一个起点。因此，如果要提高全球供应链的整体效率，那么跨国企业客户必须与中国本地客户合作。英国电信的目标就是进一步贴近中国的物流服务提供商和生产制造企业，让他们通过IT和通信服务更好地与全球供应链的各个环节进行合作。在此过程中，BT通过专门的解决方案，帮助所有全球供应链的参与方提高每一个环节的运行效率。
此前，为了更好地服务用户，BT把整体业务按照行业分成四大板块。其中的全球商务部门，就是为制造业、物流行业、制药行业的客户提供信息化解决方案的。英国电信凭借自己的核心业务打造了全球商务解决方案——基于BT覆盖全球的网络、IT服务，打造一个包括网络、数据中心以及各项信息安全的整体解决方案。而供应链解决方案，就是其中最主要的一部分。供应链解决方案是基于云平台的一个方案。英国电信通过供应链解决方案，可以帮助客户跟踪他们的实体资产和库存情况。英国电信还推出货物跟踪解决方案，帮助客户在整个供应链上追踪其物理资产的具体位置。英国电信表示，解决方案要帮助产品的生产企业、运输企业，或是零售企业追踪货物情况，做到供应全程透明化管理。
虽说中国的市场空间巨大，但由于中国的物流业还处于发展阶段，中小型企业居多，物流外包业务也不是非常发达。因此，对于将目标客户定位于具有跨国业务需求企业的BT来说，其市场扩张的难度也不小。但随着外包趋势的不断发展，中国企业未来也会把更多的物流环节、IT服务进行外包。BT将通过严格的成本控制，来保证产品在中国市场上的价格竞争力，还将为中国客户提供管理化服务，而不仅仅是销售一种大众化的产品。
