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从革命性定价方式 寻找运营商新机会
http://www.cww.net.cn   2012年9月16日 08:48    

资源配置模式亦需调整

这种转型给客户带来的益处非常明显:他们能够获取到开放系统带来的丰富并且专业性很强的应用,同时无需对芯片、硬件系统等做过多关注。这种变化对原先具有主导地位的芯片和硬件厂商打击非常大,因为客户的关注点从它们身上转移开了,客户的认知是“只要能够有效支持我所需要的应用就可以了,如果能够做得再好,那当然也不错,但这对提升我的感知没有什么特别大的帮助”。这个时候芯片厂商该如何应对?此时产业主体就必须改变之前战线过长的情况,将资源集中到最擅长的领域——横向工业体系的一个横向层面上。根据市场所能承受的限度去定价,根据产品数量去定价,然后想方设法降低成本,以期用最少的投入和适当定价来获取赢利,通过这种方式来取得规模效益或者形成规模经济。回到电信行业,就是要将精力重新集中到网络上,回到很多人不屑的“管道”上来,降低成本、提升质量,然后通过调整定价结构来帮助客户形成新的消费习惯,并从客户的新增消费中获得新的客户价值(基于数据的丰富应用)。与此同时,在新的业务领域保持足够的资源投入,在新一波的商业机会到来时能够快速反应并形成新的增长点。

这样的思路或许会改变运营商的资源配置模式。传统的资源配置模式是以收入规模为导向的,但新的定价模式中投资效益变成了从业务维度配置资源的重要考虑因素。也就是说,尽管话音依旧是主要的收入来源,但从投资效益的角度来看,数据流量是实现客户连续使用,并且丰富和支撑未来应用的主要手段,因此运营商会将大量资源配置到数据能力提升上来。与此同时,运营商传统上会在两个领域投入大量资源:基础网络运营(电信基础业务、核心业务)和增值业务拓展(基于电信基础核心业务)。这样的资源配置方式在增值业务较为简单、主要属于CT(通信技术)领域增值业务的情况下问题不大,但随着业务复杂度的增加及与互联网技术融合度的加深,IT(信息技术)带来的商业机会很难通过这种资源配置方式得到满足。基于这种思路,许多运营商也将ICT领域作为单独的业务单元进行独立运营,通过这种方式加大资源投入力度,从而培养运营商在该领域的能力。如果这个领域的能力能够得到有效加强,那么或许在未来运营商打造“360”这样的平台时就能够对核心能力进行更为有效的控制——正如上文所说的“积蓄力量,等待机会”。

Verizon Wireless和at&t共享数据定价计划的提出显现出了运营商在应对整个产业形势变化时的一种新意识,以及在这种意识指导下的反应。正如某个产业面临结构性变化的前夕,有人感到不安,有人看到机会,有人会坚强地守望,有人会激进地尝试。无论怎样,在多个领域都希望成为一流比仅在一个领域中领先难得多。是迎难而上,还是暂时避开困难扬长避短,积蓄力量以另求突破,业者需要尽快做出自己的选择。通信世界网

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来源:通信世界网-通信世界周刊   作 者:特约撰稿人 云晴编 辑:高娟    联系电话:010-67110006-853
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