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乌鲁木齐铁通多举措开展宽带营销
http://www.cww.net.cn   2012年8月15日 16:07    通信世界网    
作 者:庄德尚 陈晓毅

近来,乌鲁木齐铁通按照铁通公司经营转型的要求,大力发展宽带业务,并结合经营实际,采取多项措施开展宽带营销活动,并取得良好效。

一是开展机关营业部包保营销。结合营销重点区域,分公司提前制定月度营销计划,按照机关部门分别包保营业部,与营业部员工一起在每周六12:00至15:00开展营销,在二次工资分配上,将营业部的营销情况与机关包保部门挂钩。通过机关对营业部的营销包保,增强了营业部的营销力量,解决了营业部营销人员不足的短板问题,提高了对铁通覆盖区域内用户的宣传力度。

二是启动营销中心晚间营销路演新模式。针对GPON新开区域,为提高用户对铁通宽带的认可程度,分公司购置了电脑和大屏幕电视机,采取现场宽带演示、用户现场体验的方式开展营销宣传,分公司安排营销中心在每天19:30至21:30进入小区开展路演,每个小区的路演时间为3天左右。

三是协同移动助力包保营销。结合移动营销中心包保的小区,由移动对小区开展包保营销,移动营销部门通过现场路演、派发传单、小区内用户短信群发等形式将铁通的资费进行宣传。

四是开展“先试后买”突破营销瓶颈。由于部分住宅楼的住户房屋都已经装修完毕且已经入住,分公司多次上门营销都因为需要拉明线入户、用户不愿意换号等因素而没有进展,结合用户反应的情况分公司不拘于形式,针对害怕明线入户破坏装修的用户,明确答复给予用户补偿装修的承诺;针对用户对铁通业务有顾虑不愿换号的用户,采取免费试用铁通业务一个月的承诺。

通过以上措施,乌鲁木齐铁通顺利完成当月省公司下达的宽带净增的经营任务,保证了分公司收入指标的完成。

(庄德尚 陈晓毅)通信世界网

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