近期，山西省铁通太原市分公司为改善数据网络质量，提升在网客户满意度，由公司相关技术人员和华为公司技术人员组成网络优化专家组召开了网络优化专题研讨会。通过研讨，对太原分公司的数据网络提出六方面的优化建议。
会后，经过精心准备，他们首先对太原铁路机械学校BAIS下挂的中辐院节点进行上行方式调整，涉及6个局点3520个用户，调整后连续四天通过客服中心、小店维护中心对用户投诉、网络质量进行跟踪，投诉量从每天13件减少到2件取得了明显效果。随后，他们采用同样的方式对17局节点进行上行方式调整，涉及6个局点2110个用户，通过四天的跟踪投诉量从每天11件减少到2件，用户普遍反映网络质量得到了明显的提高。
与此同时，在总结两次网络结构优化调整的经验的基础上，该分公司制定出一系列的网络质量提升计划，包括网络IP化、结构扁平化等各种方案，为更一步地提升数据网络质量，改善客户端感知奠定了基础。
