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太原铁通管理、经营两手抓确保一季度实现开门红
http://www.cww.net.cn   2012年2月27日 17:02    通信世界网    

近日,山西省铁通太原市分公司面对严峻的市场竞争环境,提出鼓干劲、拓思路,从管理和经营两个方面入手,确保一季度实现开门红:在管理方面:一是以推行全面预算管理为抓手,推行标准化作业程序,做到“五个清楚”:即家底清楚、目标清楚、方法清楚、责任清楚、进度清楚,通过科学管理、规范流程、细化控制点,实现全面、可控的收支利预算管理;二是夯实安全基础,围绕核心目标开展工作,做到目标清晰、量化可控、步骤细化,确保既定目标落到实处;三是树立六个意识,打造务实团队。即:通过树立目标意识、效率意识、大局意识、服务意识、沟通意识、团队意识,统一思想,提振信心;在业务方面:重点强化AD、增值、集客、代维四项业务。结合太原铁通市场情况,AD从优化网络结构、提速不提价入手,侧重改善用户端感知,降低在网用户流失率;增值业务要优先发展从渠道或资源上能够借力并实现双赢的业务;集客业务要按“品牌”来做,达到“人员素质高、维护标准高、服务质量高”的“三高”标准;代维工作要按照“自代一体,重质求量”的要求,先做优后做大,有所为有所不为。通信世界网

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