联通3G还广泛应用于治安、环境监测、燃气安全演练多个领域，渗透到各个行业。风筝会、花博会、菜博会、文展会等多次大型展会轻松实现3G技术网上直播。 “警务通”项目让全市8000名干警全部使用3G网络实现移动办公，随时随地处理警务；利用无线、有线两种方式，对环境管理环节进行实时视频监控和数据处理的“数字化城管”和“数字计生”系统，提高了行政效率，实现了城市管理和计生工作的精细化、动态化、标准化。
“这次终于解决了效率低下的问题！”潍坊佳乐家超市的一位管理者兴奋地说。佳乐家坊子店是潍坊中百集团一家连锁超市，营业面积12000平方米，日客流量达5万人次。由于缺乏现代化的工具和手段，一直无法根治现场巡管员效率低下现象。针对上述问题，潍坊联通组建专门研究小组，利用3G手机的拍照和高速上网功能，为佳乐家坊子店开发了“3G远程实时图像巡导系统”，实现了实时拍照上传、实时接收信息、后台存储、分类汇总、查询等理想应用。有效地解决了现场混乱无序、员工行为不规范等一系列问题，提高了超市管理与运营效率。
近两年，潍坊联通在固网宽视界成功推广给46家大型超市之后，经过多次演示，又成功搭建了宽视界平台移动监控环境，广泛应用于各行业中 。 “太棒了，我在出差路上都能打理公司生意了！”谈起移动监控，潍坊汽车经销商吴老板笑声格外爽朗。
“联通3G真给力！”2011年5月8日母亲节，潍坊联通根据电视台采访需求，调配视频回传设备协助潍坊电视台完成了采访医院产房，學校等不同环境中的几位母亲感受，制作一期温暖感人的节目。录制效果得到了电视台技术部门的认可。2011年5月潍坊电视台正式与潍坊联通签订了合作协议。接连开通了许多“在线”栏目，通过3G无线新闻直播采集路况信息，为交警提供现场调度第一手数据，服务潍坊百姓出行。
被喻为“民心工程”的潍坊12345市长热线，是潍坊联通依托自身强大的基础通信网路和语音综合服务平台打造的，可24小时受理市民诉求。“没有联通人24小时不间断的通信保障，哪会赢得广大市民如此信赖和赞扬！”一位关注网络信息的市人大老领导发自内心感言。
诚信服务 彰显企业文化
为让广大客户享受到联通无处不在、细致入微的服务，潍坊联通创新服务管理模式，确立了“降投诉-提感知-创价值”三步走战略，建立了服务联席会、社会监督员会制度和服务预警制度，公司领导参与10010值班现场解答客户咨询，10010客户服务热线、114电话导航话务员为客户提供24小时全方位服务。增设9600169宽带专家坐席，成立影迷俱乐部、iPhone俱乐部、3G品牌店等，进一步提升服务质量。
潍坊联通多部门联动，组建了200多支3G服务团队，推出了“全国一卡充”、“ 异地补卡” “流量提醒”、“微博客服”便捷性服务举措，从受理、咨询、使用等各个环节改善提升客户服务能力，受到社会各界的好评。
“不管他们有多忙，也不管什么时候，遇到问题随叫随到，就冲这服务，我们也要放心大胆地用联通业务，”重型事业部李部长逢人就夸。福田雷沃国际重工股份有限公司自去年向客户提供“保姆型”服务以来，每卖出一台机械要求配备两名技术人员随行跟踪服务和技术支持。为了掌握客户服务人员的工作情况，福田迫切需要一种能跟踪全程的高科技通信工具。潍坊联通把客户需求视为命令，经过业务演示，多部门分析，在探索中把定位准确率从30%左右提到50%，最后与软件开发商合作，成功改用了GPS系统定位，准确率达到了100%。福田雷沃国际重工通过3G手机对服务人员跟踪定位，实现了实时调度，提高了企业现代化管理水平。
通信企业技术上的每一次超越，是为客户提供更人性化的沟通平台，而服务理念上的超越，是企业成熟的标志和深刻企业文化内涵的张扬。
