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山东潍坊联通再掀全员全业务学习高潮
http://www.cww.net.cn   2011年7月6日 10:51    通信世界网    
作 者:聂利列

七·一期间,为庆祝建党九十周年,进一步提高员工综合素质,提升公司营销服务能力和企业形象,潍坊联通采取多形式、再掀全员、全业务、全方位学习高潮。

自去年6月份以来,潍坊联通组织内训师,下基层对全市联通14个分公司、一线与窗口服务人员进行服务、规范、礼仪等轮训,采取互动问答、现场表演等形式,收到很好的效果;该公司领导率队到异地学习,多次聘请专家对公司实施全员全业务培训;编印6000份包括3G、宽带业务、融合套餐等六项内容的潍坊联通员工业务手册,采取以单位、部门组织学习,或利用业余时间自学等形式,提高了学习效率。今年通过各种知识竞赛、技术比武,创设了空前浓厚的学习氛围。结合“学习工作化,工作学习化”创新思路,开展“总经理推荐读书”和“走向春天,走进基层”活动。期间涌现出了许多技术创新能手,该公司被授予“全国企业文化建设先进单位”和潍坊市学习型企业等多项荣誉称号。最近,又有16项科技创新成果通过有关专家鉴定。

据悉,潍坊联通将从“学习工作化,工作学习化”模式向着“学习工作科学化”迈进。

下图为参加“提感知”服务竞赛员工正在人报纸上认真学习业务知识。

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