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花开鸢都遍地春——潍坊联通服务品牌建设纪实
http://www.cww.net.cn   2012年3月19日 11:31    通信世界网    
作 者:聂利列

信息技术迅猛发展,网络浪潮席卷全球。随着“数字潍坊”建设步伐的不断加快,潍坊联通和潍坊市各级政府部门、企事业单位紧密合作,一切从客户需求出发,全力开发新产品应用,以诚信服务保障网络安全与畅通,助推潍坊各行业实现了更时尚、更经济、更高效的新潮流信息化模式。鼠标一点,信息就能搭起一座通天的桥梁,手指一动,世界就在你的面前敞开。

优化网络 提升用户感知

进入3G时代,联通采用了全球技术最为先进和成熟的WCDMA 3G技术,经过深度优化和功能开发,WCDMA网已成为当今世界上网络速度最快——网络下载理论最高速率达到14.4Mbps,几乎是2G网络速度的100倍。支持业务最广泛——无线上网卡、手机上网、手机音乐、手机电视、手机搜索、可视电话、实时通讯、手机邮箱、手机报等业务应用可为用户的工作、生活带来更多的便利和美妙享受。覆盖最广泛——目前,115个国家开通了264个WCDMA网络,占全球3G商用网络的71.3%。中国联通已与全球215个国家的395个运营商开通了GSM/WCDMA网络的国际漫游。可以说,联通3G用户真正实现了“全球漫游”。

作为中国联通全国首批WCDMA 3G网络商用城市之一,潍坊联通本着“让客户满意”的服务理念进行了网络建设和优化, 目前已拥有覆盖全国、通达世界、技术先进、功能强大的通信网络。网络优化团队就创造了路测单月地面行驶15800公里的奇迹。为解决通信覆盖盲点,近几年公司在偏远的农村开展了农村GSM专项优化、室内分布优化、进一步提高了网络和通信质量,赢得客户普遍好评,“联通网络已今非昔比”成为联通客户的切身感受。

同时,潍坊联通精心建设维护宽带网络,实施光纤到楼宇工程,打造“宽带嘉年华”品牌,实现了百兆到楼宇、10兆到桌面。“联通的网速就是快!”潍洲路一家停车场赵先生伸出大拇指说。为满足人民群众特别是农村地区居民对信息化日益旺盛的需求,以“光进铜退”为主要模式,加快了光纤进村进度,投资近3亿元,新增光缆17万芯对公里,实现了“光纤进村”,有效消除数字鸿沟,将现代“信息高速公路”铺设到农民家门口。“信息让西河下村走上腾飞路……”一位偏僻农村支书马寿之发出了内心喜悦的呼唤。

丰富应用 满足行业需求

潍坊联通根据各行业需求,充分发挥综合信息服务优势以及3G应用优势,推出了政务、企业、小区、农村、家庭等一系列行业信息化解决方案。由潍坊联通独家承建的潍坊市政务网已经成为各级党委政府重要的行政办公系统,连续受到各界好评。全市已有万余家企业在互联网上安家,建立了网页。 如“平安互助网”、教育网、蔬菜网上诊疗等。市政府3G移动OA办公系统,助力政府采用信息化手段,为群众提供快捷优质服务。说起联通OA,在坊子区政府工作的小程难掩喜色:“以前遇到紧急会议通知,我们办公室3个秘书要抱着3部电话逐一通知100多个部门、单位,然后他们过来领檔,逐一签收。现在好了,坐在办公室点一下‘发送’,他们就收到了,还有短信提醒呢。”“OA移动办公”极大地促进了潍坊市行政效能的提升和服务型政府的建设。

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