适时地岗前培训有利于提高企业的整体产生效率，有利于推广新的技术与管理方法，提高员工在工作中的创新能力。近期，新疆博州铁通决定对新进营业员进行严格考核和培训。
为使新聘人员能尽快适应新工作、新环境，将自己的价值取向融入铁通文化。新疆博州铁通博乐营业部红星路营业厅对新招的营业员进行岗前培训，培训内容涉及：客服中心、营收中心、财务室、材料室等系统的培训，不仅学习理论，还在在营业厅前台实战培训，原优秀营业员手把手的传授收费程序，最终目的是要培养出优秀的营业员为用户服务。
经过一个星期的相关部门培训，新聘营业员很快进入工作状态。培训提高了员工的工作信心与责任感，从而使营业员工作有了后劲，也促进了营业厅服务质量和水平。
(庄德尚 张万福)
