中国共产党第十八次全国代表大会（以下简称“十八大”）圆满落幕，各项保障工作也接近尾声。会议期间，中国移动以强烈的责任感，高度重视、全力投入，密切配合、有效运作，顺利完成了十八大开闭幕式、多场记者招待会以及日常的移动通信保障工作。
为确保“十八大”保障工作高效有序，中国移动组织制定应急方案百余项，进行了大量实战演练。按照“一地点一预案”的原则，制定了包括会场和驻地在内的十五套预案。十八大期间，中国移动共计投入值班人员超过2.5万人次，现场保障人员1359人次，保障车辆1986台次，通信设备2824台次。此外，会议期间，中国移动开通两条7×24服务保障热线，“十八大”服务重点厅及服务专席为与会代表提供了手机维修、补换卡、备机、手机充值卡销售等多项服务，切实做到了保障细致、服务优质。
