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株洲铁通加强省公司10050平台下移培训工作
http://www.cww.net.cn   2011年8月4日 10:23    通信世界网    
作 者:陈琳

为全力配合省公司10050平台下移工作,近日,株洲铁通组织客服人员进行10050新系统培训,特邀请了厂家技术人员讲解新系统操作流程。此次培训参加人员主要有客服中心、各部门及各经营分局相关人员,共60余人。在培训过程中,厂家技术人员对新系统的各个功能模块进行了详细介绍,对于操作使用过程中有疑问的地方,参培人员也当场进行了咨询。通过此次培训,学员们对新的10050客服系统有了一个初步了解和基本认识。通信世界网

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