株洲铁通天鹅花园室外机柜于2011年4月投入使用，有效解决了原老交接箱缆线距中心机房过远，缆线质量不理想的实际问题。自新机柜启用之日，便在装机速度上，网络质量上受到了周边广大客户的好评，在4月到6月期间共装机达67台。
7月11日上午9时许，天鹅花园机柜宽带端口使用告急，恰好当天又有两位用户办理新装宽带业务，经营分局立即将端口急需扩容的情况向网运部反馈。当天中午，网运部便协同互联网中心，迅速组织技术人员对该机柜进行了扩容施工。中午12时，便全面完成了扩容工作，具备了装机条件，使得装机得以顺利进行。
兵贵神速才是抢占市场的有利条件，网运部及互联网中心快速响应，迅速出击为市场开拓、服务客户提供了有力支撑。
