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平顶山铁通创先争优促业务发展
http://www.cww.net.cn   2011年7月28日 11:39    通信世界网    
作 者:赵正才

日前,平顶山铁通以创先争优活动为载体,狠抓员工业务素质提升,促进代维工作再上新台阶。

该分公司集团设备维护中心成立以来,制定和完善维护业务流程,规范了各项管理制度,率先在省公司活力班组创建工作中取得了前所未有的成果。在员工业务技能方面,通过形式多样的“班前提问、班中演练、班后比赛”强化培训,使员工“学技术、比本领、当能手”的积极性蔚然成风,特别是装维人员自觉利用施工间隙,经常对光交接箱、ONU等驻地网设备发生的常见故障进行相互模拟提问,为熟练掌握维护技能、快速处理用户设备故障提供良好保障。日前,在移动省公司组织的代维工作调研中,平顶山铁通不论硬件环境、规范管理或是软件技术、员工素质等方面均得到了移动公司领导的高度评价,为铁通下步扩大代维业务项目打下良好基础。通信世界网

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