洛阳铁通自2010年在经营班组推行“绩效面谈”制度以来，大大提升了经营班组干部员工的工作效率，增强了干部员工的责任感、使命感和危机感，激发了经营班组干事创业的工作热情和活力。
在绩效面谈制度实施过程中，主要抓好三个环节。一是抓好目标管理环节。分公司所有班组员工都有其工作目标、绩效目标、管理重点，都有全面性的评价。将绩效目标层层分解，目标彻底到位，考核体系公平、完整；二是抓好过程管理环节。绩效目标分解到岗后，班组负责人对每个员工的绩效实现过程进行跟踪、管理和辅导。对于出现员工绩效完不成任务的，班组负责人都要帮助解决工作中的实际困难和问题，使员工在绩效实现过程中，负责人能够及时监督、指导；三是抓好考评激励环节。绩效考核管理不只是为了发工资，更多的是为了使员工了解自己的表现到底是如何？班组负责人通过与员工面对面的交谈，使负责人与员工的工作目标达成一致，纵然使经营部各项工作得到贯彻和执行。
