为进一步提高内部支撑工作效率，近日昌邑联通统一对内部支撑项目实行闭环管理。
闭环管理的范围主要指市场一线等前台部门不能解决、需要后台支撑部门解决的项目。这些项目由前台部门根据项目内容和相关部门职责，以《内部业务处理单》的形式反馈给市场部、网络部、综合部、财务部等后台支撑专业的责任部门、责任人。能够立即解决的，立即给予解决。不能立即解决的，一个工作日内给出答复，提出具体的目标、时限、责任人。需要多个部门办理的，由分管领导指定主办单位和协办单位。主办单位负责牵头办理，负主要责任，协办单位协助办理负次要责任。
为确保闭环管理的顺利进行，还成立了督导考核办公室，对每一个项目都实行检查考核，确保所有闭环管理项目落地执行到位。
