这也说明当初联通将2G和3G区隔开来，采用不同的营销手段的策略是正确的。“由于2G和3G无线网络采用的是不一样的技术和网络，提供给用户的质量和感知也是不一样的，他们的业务本来就不同，所以我们进行了严格的区分，2G是给语音通路，3G是给数据和流媒体，采用了不一样的营销策略。”李刚认为。其实，这也是基于联通移动用户的现状所做的明智选择。由于联通的2G业务已经给消费者留下了信号不好、服务不佳等不太好的印象，如果不与3G业务进行严格的区隔，势必会拖累3G业务的发展。与此相反，中国移动由于在2G业务上积累了非常高的美誉度和知名度，3G的网络又相对较弱，因此在开展3G业务时采用了有意混淆两者区别的策略。
无论是改善公司业绩，还是彻底改变公司形象，联通都必须发展高价值的3G用户。为此，联通制定了一项标准——今年新增3G用户的平均ARPU值必须保持在100元以上。而要达到这项标准，联通下一步的重点就是发展各种3G的应用。
与2G相比，视频业务显然是3G独有的杀手级业务。如今，联通视频有限公司副总经理张磊正忙着与合作伙伴谈视频方面的合作事宜。个子不高、说话直率的张磊并不是联通的老员工，来联通之前他在美国卫星电视公司Echo Star工作，再之前则在广电这个过去与电信老死不相往来的行业中工作了16年。
去年4月，张磊加入了联通视频公司，具体负责业务的开展。与他同时加入联通的还有联通音乐公司总经理艾力，艾力之前也不是来自电信运营商内部，而是空中网的副总裁。而且，联通还计划专门成立独立的子公司（视频公司和音乐公司）来运营这些新业务，也希望通过引入张磊和艾力这样的外部人士，给联通带来更新的思维模式。
张磊的家在北京的东四环，他每天开车到位于西单的联通大厦上班，都要把自己的iPhone视频开着，检查一下信号的情况。去年联通还找了一家第三方公司来做评测，最后的结果是有一半以上的省份，联通3G网络的质量要强于另外两家运营商。
iPhone+WCDMA网络带来的流畅视频甚至让竞争对手都大吃一惊。有一次开会，张磊给经营CMMB手机电视业务的中广传播的同行演示视频，他们没想到采用流媒体技术的视频竟然比采用广播技术的CMMB还要流畅。而且由于带宽的限制，CMMB一般只能播放6~8个频道，而联通视频理论上可以播放无限多个频道。
张磊也是很晚才知道联通和苹果谈判成功的。幸运的是，他在之前已经做了一些技术储备，在接到集团要求在iPhone上线视频的要求之后一个星期，苹果公司就派人到联通来进行交流，随后的20天内，他和他的团队加班加点，迅速谈好了内容提供商，没有耽误iPhone的正式发布。
iPhone这部“数据怪兽”确实给联通带来了非常大的数据流量。据张磊透露，目前使用联通版iPhone的用户中，有30%以上都开通了手机视频业务，远远高于其他手机的开通率。其中仅仅通过iPhone上的沃门户观看手机电视每个月的数据流量就有300M左右，还不包括沃门户之外产生的流量。而联通制定的3G 96元套餐的数据流量上限就是300M。
由于苹果对iPhone的用户界面有着严格的要求，而且对于任何应用都要求30%的分成；为了规避这些问题，联通没有在iPhone上预置手机视频客户端，而是通过在iPhone上预置“沃3G”浏览器图标、同时将沃门户设定为默认网址和书签的方式来提供视频业务。虽然采用了变通的办法，也需要解决更多的技术问题，但是对于手机用户来说几乎感觉不到有什么不同。
由于电信运营商迟迟拿不到广电总局颁发的互联网视频牌照，联通的视频节目仍然无法在沃的固定互联网门户上线。张磊将联通视频业务的突破点放在了手机视频上面，他通过与已经拿到了3G手机电视预发牌照的辽宁电视台成立合资公司的方式解决了这个问题。除了在辽宁电视台那里采购内容之外，他还与上海文广、华数传媒等多家持牌内容提供商合作。
去年5.17电信日的时候，联通视频还只有12个直播频道，如今已经有了将近60个频道，“我们的内容比中国移动和中国电信的要丰富很多，今年我的目标是（直播频道）要突破100个。”张磊踌躇满志地说道。除此之外，联通视频公司已经积累了超过15000条的视频点播内容，并将其分成新闻、财经、教育、搞笑、体育、电影、电视剧等几大部分。
这一年来，张磊带领他的29人团队做的另外一件很重要的事情就是优化技术平台，做数据分析。他们发现中国手机用户的消费行为与日韩比较类似，也是看电视剧的居多。他们还发现用户使用手机电视竟然是在晚上10~12点的黄金时段，这个时候很多年轻人会将手机变成家里的第二部电视机，一边上网一边看电视剧。
与中国移动相比，联通视频公司的人员要少得多，他们只有29人，没有外包团队，而中国移动自己的视频团队再加上外包团队有400多人在做视频业务。但是张磊他们仍然斗志昂扬。今年3月份，他们找了联通10个省公司产品创新部的负责人开了一个视频业务研讨会，大家一致觉得视频业务是拉动客户入网的重要手段，因为只有视频业务是3G独有的，也只有联通的WCDMA网络才有可能提供准高清的视频业务。经过iPhone上市后一段时间的观察，包括上海、广东、黑龙江、辽宁等省公司的业务部门都对视频业务充满了信心。
与中国移动对产业链的强力控制不同，联通更多地还是采用合作共赢的方式，这也使得他们赢得了更多合作伙伴的好感。今年，张磊已经在尝试联合一些内容提供商做视频业务的推广了。例如，他们有个38元的视频直播包（仅限于WAP接入方式），是把数据流量和信息费打包在一起，他们就联合CP把价格降到了19元的水平。其中有一个直播的套餐包能够收看中央电视台的10个频道，央视也非常配合他们的降价行为。“这个试点是全国性的，用户对价格还是挺敏感的，降价之后的增长还可以。”张磊透露。
“现在我们就是在等待那个引爆点，手机视频本身就是引爆点，我们还在培养用户，期待那个引爆点吧。”张磊认为。与此同时，来自联通之外的他由于业务的需要经常穿梭于联通的各个部门，他也感受到了联通内部悄悄的变化。“通过最近的人事调整，集团的办事效率高了很多，包括省公司老总的任命，都是朝着高效运营的方向走。”
正如中国移动由数据部牵头，卓望控股旗下的几家专业运营公司具体负责某个领域数据业务的“卓望模式”相似，联通也是由产品创新部牵头，组建了几家专业子公司如联通新视讯、联通视频、联通音乐分别运营广告、视频、音乐等业务。由于联通高层在到底应该给予子公司多大独立性上面还有不同的看法，目前联通视频和联通音乐公司仍未注册成立。
但是，与中国移动在数据业务上的强势介入、力图控制整个产业链不同，一向在数据业务上较弱的联通采取了“开放共赢”的策略。“2G时代价值链控制的关键点是电信运营商，而3G时代关键点在用户手上。”李刚认为，联通应该保持一种开放的心态，“过去的电信运营商太封闭，别的互联网公司有他们的专长，比我们强，所以一定要合作。”
联通跟很多厂商例如腾讯、淘宝、微软和苹果都有很多的合作。与中国移动不同的是，联通不会表现得那么咄咄逼人。例如联通向诺基亚定制的手机当中会加上联通的“手机营业厅”，但是同样也会允许诺基亚放上自己的应用商店OVI Store，自己的免费音乐服务“乐随享”，而强势的中国移动则不允许在自己的定制手机中预装手机厂商的服务。
“用户自己选择服务商，对我们是一个很大的挑战，但也会促进我们提升服务能力。”李刚认为。
