作 者:佟醒
今年1月份,已经有30%的CDMA手机由大型连锁店、大型销售渠道企业等社会渠道进行统一采购和销售。
“我们是运营商,而不是终端销售商,所以终端利润要让给厂商和渠道,提高渠道积极性,也帮助厂商投入更多的精力进行产品研发。”中国电信天翼终端公司相关负责人表示,中国电信将实行终端采购、销售社会化的总体终端策略,进一步拓展手机终端销售的社会渠道,吸引各个层级的社会渠道积极参与CDMA手机的自采、自销。同时,鼓励他们建立专营店、专销区、专柜等各类渠道。
天翼电信终端公司将更侧重于引导CDMA手机产业链健康发展,更多的责任是组织社会化,即由“销售为主”转向“管理为主,销售为辅”,并整合多方资源进一步打造市场上畅销的明星产品,提升中国电信互联网手机的整体形象。
在产品方面,紧密围绕客户需求,开展产品定制,着力推动中高端产品的研发和生产,同时鼓励厂商自主研发。中国电信将提供测试方面的保障,合作伙伴开发的产品可经过测试以后进入产品库。希望手机厂家能够发展最需要的中高端手机、智能手机、EVDO手机,加大投入,充分重视消费者的服务理念,加强售前、售中、售后的服务。针对CDMA终端外观单一、色彩单一的问题。希望设计公司能够在品种花色上有更多的设计方案,供手机厂家选择。
CDMA终端生产和开发中出现过这样的情况:一个设计方案在没有对外推出的时候向两家厂商销售,结果两个手机厂商生产出了外观基本一样的手机,使厂商出现销售困境。对此,中国电信将采取相应的规范措施保障厂商的利益。
对于补贴政策,中国电信认为,补贴只是一个方面,或者说相对来说是较为低级的发展手段,公司更关心的是采取融合的方式来拓展业务,这将给CDMA终端提供一个新的蓝海。如面向企业的综合办公业务,面向个人用户的爱音乐、高速上网等,以及面向家庭的宽带捆绑业务,这将给CDMA终端销售带来前所未有的契机。对此,中国电信希望终端厂商可以根据不同用户的消费习惯,从融合业务的角度去开发CDMA终端。公司也会采取相关措施,推动更多的上游产业介入融合型CDMA终端的开发。在沟通方面,中国电信表示将把客户和市场信息及时反馈给终端厂商,从而使厂商能够根据客户需求实施精准定制。包括建立从芯片设计公司、整机厂商、渠道商的沟通平台,建立省级公司与厂商的沟通合作平台,同时完善总部和终端厂商的沟通与合作机制。中国电信运营CDMA的相关部门也将规范相关流程,尽可能减少合作伙伴在合作流程中带来的烦琐和压力,提高双方沟通合作的效力。
全力支撑和服务于产业链的合作伙伴是中国电信未来运营CDMA的重点之一。公司将定期发布产品信息和规范,引导产业链发展方向,定期组织召开产品订货会,整合市场资源,联合推广重点产品,协调省级公司及时对厂商结算付款,打击“窜货”,建立良性市场秩序,撮合厂商优势产品提供完整产品线,加强品牌支持。确保自有营业渠道上柜公平一致,确保补贴公平一致。在支持分销及零售商方面,中国电信将提供广告宣传、促销品等多方面的资源支持。