昨日上午11时半，一台出广州的核心路由器突发故障，导致上百家宽带大用户断网。下午4时，电信启用备用线路，报障用户网络使用恢复正常。截至记者发稿时，故障尚未完全排除，据称此次事故级别已升至最高，引起了电信上级部门的重视。
专辟出国路由器出口
昨日上午11时半，五羊新城某公司员工王小姐发现办公室电脑上网速度突然变慢，随后很多网页都无法显示，上MSN掉线……“除了公司内部网站和企业QQ之外，与外界失去联系。”王小姐同时提出质疑，为何广东和广州本地的网站访问不了，但“我打开十几个外国网站，个个都很顺利。”其公司信息中心给员工的回应是“非公司设备终端问题，而是电信局线路故障，已经报修”。
记者随后致电广州电信网络监控报障专线，一男性工作人员介绍，广州部分地区断网是电信局一个出广州的核心路由器发生故障导致的。“比方说，很多条河涌支流最后汇聚成一条干流出广州，这个路由器相当于主要支流上的一个核心节点。因此整个IP城域网都会受到影响。”据了解，城域IP网络的核心设备即是路由器。对于为何访问外国网站基本不受影响的问题，该工作人员称是电信部门出于报障用户业务考虑，特意为其辟出一条专门出国的路由器出口。
故障尚未完全修复
昨日下午4时，王小姐等断网4个半小时的用户纷纷反映“可以上网了，但网速比较慢”。广州电信宽带数据维护部门的工作人员表示，这是因为电信启用了备用线路先部分恢复用户上网。至于断网原因，该工作人员证实了电信网络监控报障专线工作人员的说法―――核心路由器故障。他表示，核心路由器平时都会精心维护，因此发生故障的几率“相当低”，截至昨日下午6时30分，已报修的电信网络大客户已有上百家。该工作人员透露这次事故“影响范围较大，为广州整个IP城域网，事故级别已升至最高级A级”。
截至昨晚记者发稿时，核心路由器故障尚未完全修复，据称已引起电信上级部门重视，正在积极研究对策，争取尽快抢修完毕。
