通信世界网11月6日消息，今年以来，在服务南疆铁路二线建设工程各施工单位的过程中，库尔勒通信段始终坚持“四个主动”的服务态度，即：主动上门联系、主动宣传营销、主动代办安装手续、主动回访沟通，不但使二线建设工程施工单位感受到了铁通的优质服务，并取得了初步的效果。
10月17－26日间，委派一名段领导班子成员和客服中心人员到鱼儿沟通信车间蹲点，组织鱼儿沟通信车间人员重点走访鱼儿沟地区中铁二局、十二局等南疆铁路二线建设工程施工单位和鱼儿沟创业宾馆等单位，并与二局、十二局初步达成电信业务接入合作意向；与鱼儿沟创业宾馆签订电信业务接入协议，办理11部固话和1部宽带业务，预计一年累计可增收4000元左右；另外，段客服中心和库尔勒通信车间积极主动与二十一局工程指挥部和项目部联系，安装开通了18部固话和1部宽带。
