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迪信云聚如若成功 迪信通将成中国第五大运营商
通信世界网
作者:郄勇志       2016年7月13日 14:40
迪信通 迪加 金鑫 赵枫 刘东海

在燕郊学院街与迎宾路交口处,有两家迪信通门店,一大一小。旁边遍布着大大小小的手机零售门店,例如三星专卖店、苹果专卖店、苏宁易购等,但是笔者父亲最终还是选择了迪信通,笔者父亲认为买家电可以考虑苏宁、国美等,但是买手机还是迪信通更为可靠。于是,便进入了面积较小一些的迪信通门店。

进去后,笔者父亲直接说出了购机需求,一定要满足联通卡能够使用4G网络,同时也能使用移动卡,需求不算复杂。于是,一位店员便推荐了OPPO A33,笔者父亲在简单看过外观和体验了联通4G网络后,便没有犹豫直接买了下来带回家。不过,这似乎仅仅是笔者父亲购机的开始。

回到家后,笔者父亲便发现了一个问题,那便是这款OPPO A33字体太小,即便调到最大后还是眼睛看着费力,于是笔者提议去迪信通进行更换,尽管父亲有所迟疑,但是最终还是决定去换一部新手机,毕竟迪信通有着7天之内无条件换机服务。再次来到门店后,之前店员了解情况后便马上给出新手机推荐,后来笔者父亲发现没有合适的机型后,店员便直接进行了退款,中间无任何障碍,似乎退换如此简单。

出了这个面积较小的迪信通门店后,笔者父亲便前往了旁边面积较大的迪信通门店,来到这家门店后,店员了解情况后,便推荐了一款三星手机,价格跟OPPO A33接近,最主要的是字体可以调到很大,于是笔者父亲没有多考虑就又买了这款三星手机。然而,回去之后笔者父亲又发现了新问题:拍照像素不高。

笔者父亲热爱拍照,喜欢记录生活,发现拍照像素不高后遗憾的说当时也没有多看就买了回来,拍照像素太低还是觉得不太满意。于是,我提议再次前往迪信通门店进行更换,不过笔者父亲觉得情面上似乎过不去,感觉都已经换过一次了,再去更换恐怕不好,并且购买三星手机时迪信通还送了一件礼品。笔者随即表示:没关系,带上礼品,带上发票过去换一个新的。

于是,第三次笔者带着这些东西一个人来到了这家面积较大一些的迪信通门店,进门便表示更换一部手机,店员在了解情况后马上说没有问题。于是,笔者便综合全网通、字体较大、拍照像素高等特点开始了选机,而店员也再次进行了推荐,这次推荐了MOTO X(XT1570)手机,笔者在简单操作后发现手机不错,便直接买了下来。就此,终于一波三折的在迪信通买到了一款心仪的手机。

其实,这里谈这么多并不是强调买一款机型有多复杂,而是想简单提一下这次购机细节。这次购机,买了三次,退了两次,每次去迪信通门店店员都非常热情,并且都会送上一杯水,门店里面到处可以看到免费充电、免费WiFi、免费剪卡、免费下载、免费送货上门等服务。自己退机可能觉得难为情,但是在迪信通这里却没什么,因为有7天无理由换机服务。

这是发生在笔者身边真实的事情,其实之前笔者也曾提议为父亲在网上购买,但是笔者父亲坚信“耳听为虚、眼见为实”,坚持在线下实体门店购买,并且毫不犹豫的选择的是用户口碑最好的“迪信通”。另外,笔者父亲对各个手机品牌区分度不敏感,只要店员态度好、服务好,足够重视客户需求,在价格可接受范围内基本上会接受店员推荐。

其实,这次购机经历仅仅是广大消费者在线下门店购买手机的缩影,目前仍有很大一部分群体热衷于在线下实体店购物,尤其是电子消费品。目前,迪信通在手机零售方面多年积累起来的用户口碑已经到达收获期,从多个手机厂商主动伸出橄榄枝表态要加大与迪信通进行线下合作即可看出。

“中国第五大运营商”的地位看似遥不可及,但是一家民资运营商如果能够有着强大线下渠道体系、上千万用户规模、巨大品牌口碑后或将触手可及。迪信通的确有着很高的起点,金鑫所倡导的“迪信云聚”计划能否实现呢?这个目前而言还不好说,不过参照迪信通董事长刘东海的一句话似乎可以找到答案:“市场趋势瞬息万变,我们做的无非是抓住机会、顺势而为。”通信世界网

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