精品网,持续实现超越
重大事件体验提升解决方案
随着用户行为的改变,重大事件过程中的用户的网络体验成为评判运营商服务的重要因素,直接影响运营商的品牌形象与口碑。华为事件体验提升解决方案不仅包含体育赛事、节假日、展会、宗教活动及音乐嘉年华等事件,也包含运营商新网络和新技术商用、新业务发放、重大运维事件网络保障等。
华为重大事件体验提升服务为运营商在重大事件期间提供专项保障服务,从事件前、事件中和事件后三个阶段,以“事前重在预防,事中重在保障,事后总结固化”为设计思路,通过大流量预测&话务模型分析进行事件容量资源覆盖评估,覆盖容量规划&优化,应急方案演练与准备等全流程解决专业化的方案,为运营商提供端到端的分场景重大事件保障,确保高质量的网络性能和业务体验,显著提升运营商品牌和收入。
全球成功实践
华为精品网在全球有着诸多成功应用,全球有超过30家运营商通过品牌排名提升解决方案实现了品牌竞争力提升,遍布欧洲、亚洲、中东和拉美;超过100家运营商实现了语音和数据业务体验的提升;在超过5000个热点区域实现了用户体验提升;超过500场次重大事件的用户体验保障经验。
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