涉嫌虚假宣传,小米被开罚单
据台湾媒体报道,台湾公平交易委员会(以下简称公平会)今天指出,在台湾火红的大陆小米公司的红米手机,去年12月在台湾发动三波网购,都宣称秒杀售罄,但是,公平会发现与事实不符,是在销量上的广告不实,依公平法罚新台币60万元。
台湾小米通讯有限公司去年12月9日、16日与23日共举办3波网络购买红米手机活动,分别开放1万台、1万台、8000台红米机购买,并宣称在10分钟、1分多钟、半分钟内完成秒杀销售。
公平交易委员会表示,小米公司广告给大众印象是,开放购买当日所提供红米手机资格数供均给已预约的消费者抢购完毕。但经公平会调查发现,台湾小米公司于宣称时点所接受的抢购资格数分别为9339个、9492个及7389个,这表示还有红米手机可供消费者抢购,但是小米却未释放这些手机,反而径自结束抢购活动,与广告所示不符。
同时,公平委员会还发现,小米公司去年12月9日前仅进口1万台红米手机,却在该次活动前另外发放1750个可在12月9日起无需抢购即可直接进入网站购买红米手机的F码,导致首波活动当日备货量有不足的疑虑。
基于以上调查结果,公平委员会认为,小米公司此做法违反了公平交易法。使最终抢购资格数显较广告宣称少,与消费者印象有异,因此处60万元罚款。
对于小米台湾被罚事件,小米官网已经做了声明:关于台湾公平交易委员会的处罚,小米公司表示诚挚歉意:对不起,我们的确少了30台!并附上了详细的销售信息。
浮夸宣传何时了?
对于目前手机宣传中的浮夸风大家司空见惯。而此次小米事件台湾被罚事件是件好事,对于目前手机厂商和互联网企业的浮夸宣传是到了该整治的时刻了。
在新浪微博中,工信部电信经济专家委员会委员李易调侃小米:“我谨代表我个人向台湾省公平交易委员会致敬,同时,呼吁中国消费者协会及各省市消费者协会借鉴其做法展开相关调查。还是《红楼梦》里说的好:机关算尽太聪明,反误了卿卿性命。互联网思维吹牛逼不上税的时代该结束了。”
除了小米外,乐视、荣耀、酷派都善于使用秒杀宣传体。此外,以淘宝为代表的互联网电商则更喜欢用一个产品卖得多好,绕地球几圈体,就像初次了解香飘飘奶茶,也是因为广告中它饶了地球两三圈呢!
对于这种文字游戏,很少真正有人跳出来说要验证一下真正数据,采用秒杀体的小米这次很不幸,在台湾的地盘被整了一下!仔细思考下小米的道歉声明:“对不起,我们的确少了30台。”相对于绕地球几圈,少了30台的小米还不错,最起码数据差别不那么大。Whatever,还是有数据空缺!
据了解,小米在台湾被罚,是台湾手机类产品首次有这样的违规现象。而大陆对于这种虚假宣传貌似容忍度极高。就像陈奕迅的歌曲:“你叫我做浮夸吧,加几声嘘声也不怕!”
不知业内是否注意到,进入到今年以来,我们部分手机厂商们每每发布新机时,对于自己的手机产品都是大肆渲染,甚至上升到所谓“情怀”和“膜拜”的地步。台上是厂商激情四射的演讲,台下则是粉丝们为之发布的尖叫和呐喊,好不热闹。但等到产品正式上市,走进消费者,我们发现曾经的疯狂与用户实际的体验形成巨大的反差,甚至完全是大相径庭。
对于这种浮夸营销,中国信息经济学会理事长杨培芳表示:“在大陆虚假营销手段比比皆是,司空见惯,罚不过来。”这确实凸显了一种无奈,仔细想想互联网和手机企业的营销宣传确实应该多一些监管。除了政府多家监管外,企业也应该加强自律,少些浮夸多些务实。
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