2014年是虚拟运营商发展元年，关于移动转售一直话题不断。近日，主流媒体披露了中国联通、中国电信第三批虚拟运营商签约名单，从名单来看涉及家电、银行、通信设备、媒体等多个行业，其中不乏百度、360、小米、富士康等知名企业。虚拟运营商阵容的日益壮大也增添了大众对于其能否健康生存发展的思考，“僧”与“粥”之间的关系问题再次引起广泛热议。

名单越拉越长，是否真的僧多粥少？

从此次披露的名单来看，中国联通、中国电信的签约名单中新增企业达15家以上，此前，中移动也与17家转售企业已经达成合作协议，加上目前已发的19张移动通信转售业务牌照，转售企业的名单无疑将越拉越长。中国联通在接受媒体采访时甚至表示，此次有多达78家民企向其递交了虚拟运营商合作协议。

阵容越发庞大，谁都想分得一杯羹，这自然会引起部分从业者的担忧：“粥”虽然少，“僧”却是越来越多，生存空间进一步被压缩。乐观者则认为，“僧”多未必意味着“粥”就少，我国通信市场无比庞大，而且整体业务模式仍然较单一，未来留给虚拟运营商的机会还有很多。

联想到此前关于虚商若干年后发展能否存活问题的讨论，中国移动市场部副总经理徐刚认为“70%的企业5年内将死亡”，而巴士在线董事长王献蜀却坚称虚拟运营商“一个也不会死”，基础运营商与转售商预判虚商未来发展的态度大不相同，一时间让人莫衷一是。

其实客观来讲，目前虚商尚处于起步阶段，当下最紧急的问题是先走出第一步，讨论未来5年的生死问题其实没有太多意义。想喝“粥”，“僧”就要念好经，目前当务之急是先学会念经，“会念经”之后才能慢慢地“念好经”。

差异化+用户，念好经才有“粥”喝

虚商念好经需掌握两个核心理念，首先要念好“差异化”的经。此前有个别转售商跳出来喊冤，抱怨转售业务的批发价过高，矛头直指基础运营商。以目前的市场情况看，简单的价格战难以让转售企业长期立足于市场，因此想办法实施差异化发展几乎成了必然的选择。

目前已经公布品牌战略的一些虚商也意识到了这一点。比如阿里通信以流量经营为核心，打通淘宝、支付宝、云 OS 等阿里系业务，提供互联网化的通信服务。乐语通信专注在移动健康业务，用户在选择使用乐语通信的SIM卡后，可优先获得一系列的专属健康服务。还有的企业除了产品外还注入了差异化经营模式，比如蜗牛移动，它将互联网思维中的免费模式合理运用到了通信产品中，旗下的“免卡”、“免商店”等产品提供给用户具有免费性质的服务，包括免费语音，免费流量，免费抢购等。

其次要念好“用户”的经。在移动互联网时代，手机不再只是具备通信功能，更多的被赋予多样化的通信服务，用户也由内容的浏览者转变为参与者。因此虚商应该主动适应移动互联网发展大潮，首先准确定位于目标细分用户，然后坚持以用户为中心设计产品，从而为后续基础通信服务更深入的开放打下基础。

比如，京东通信以网络销售为主营业务，因此将主要用户群为网购达人，在推出的170号卡中消费者拥有购物即可免费获赠通信资源等特权服务，形成了比较个性化的虚拟运营业务。蜗牛移动则提出游戏虚拟运营商的概念，利用自身十多年的游戏运营与服务经验，将通信服务与游戏经营充分结合，比如用户下载其游戏平台免商店，就能不花钱抢购月送100MB流量，40分钟通话的手机卡。

虚商的成长道路略显波折，但会念经的虚商，只要准确定位用户群体，然后服务好用户，虚拟运营商何愁没有出路？