通信世界网消息(CWW) “利用1个工作日的晚上和朋友一起去了苏州乐园，上海去苏州现在越来越方便，高铁30分钟，地铁20分钟，就到了苏州乐园站了，一个让人放松心情的地方。”—— 驴妈妈游客philips_ye

“因出行时间的关系＋老婆锁定了云南的香格里拉，看了2天，最终匆忙的决定了这条线路，觉得驴妈妈的整体服务水平不错，从客服的反馈的及时性和准确性来说，很棒。再三的信息确认和行程表也让我们觉得很温馨。”——驴妈妈游客lv1862335****

点评在一定程度上反映了网络平台的会员活跃度，不仅可以在用户群体中形成广泛的口碑效果，更能够增强用户的粘性，以及提高潜在经济价值的转化率。近年来，在线旅游企业在互动点评方面的竞争也日趋激烈，通过点评活动进行网络营销也成为众多在线旅游企业常用的竞争手段。

驴妈妈旅游网从今年3月起精心策划 “你点评，我买单”新产品免费体验员活动。游客在驴妈妈网站填写报名表，并对驴妈妈上的任意景区发表一条点评，即可进入免单中奖候选范围。点评人被抽取得到中奖资格后，可前往驴妈妈指定范围内的景区进行游玩，游玩归来后发表对体验景区的客观点评，审核通过后即可获得驴妈妈退还的支付金额，相当于免费进行了一次游玩。

据悉，本次驴妈妈的新产品免费体验员活动将一直持续至今年年底，每月举办一次，并根据当季的热门趋势，推荐重点景区进行免单游玩，如6月游客将有机会前去体验永联水世界、天目湖水世界、南京海底世界等夏季热门景区；7月更有仙龙峡漂流、安吉将军关探险漂流、安吉龙王山峡谷漂流等景区等待游客写下点评、免费体验。

据中国旅游研究院预计，到2014年通过手机客户端完成的在线旅游业务将达15%。有业内人士分析认为，在未来，移动客户端的效率将远远高于传统线上业务，基于移动客户端用户体验的创新，或将成为在线旅游企业竞争的关键所在。据相关数据显示，目前驴妈妈移动端的点评量已占总点评量的50%。。

与此同时，驴妈妈旅游网也是中国领先的自助游资讯服务平台，包含官方攻略、微博、社区、点评、旅游资讯等一系列真实、可靠、及时的旅游信息工具。旅游攻略的下载排行也被游客视为旅游目的地的晴雨表。据易观智库2014年4月移动旅游攻略类APP数据分析，驴妈妈活跃用户数增速72.26%，位列旅游攻略类第二的位置。

此外，在今年，驴妈妈还启动了一项“百万基金游全球，重金找到最会玩的你”大型驴神招募活动”，参选人通过上传旅游攻略赢得游全球热门旅游目的地的机会，旨在将精彩的旅行历程分享给更多的游客，让人们发现更多神奇、好玩的旅游目的地。

对于一个优秀的在线旅游运营服务商来说，丰富的旅游产品、细致周到的服务才是自身品牌形象的重要组成部分。在线旅游企业不断完善资讯平台、攻略社区将会大大提升游客的旅游质量，让旅途更加轻松、愉快。