通信世界网消息(CWW) 为进一步加强宽带存量用户保有,加强业务宣传,提升用户感知,推进公司重点业务快速发展,铁通内蒙古分公司市场部联合网络运行部、计划建设部、网络支撑中心完成了对“内蒙铁通宽带催缴费及页面推送系统”的测试实验,目前该系统已全面进入试运行。
“内蒙铁通宽带催缴费及页面推送系统”主要是是根据全区用户的宽带套餐到期时间,提前一个月对用户进行费用提醒催缴,从而大大提高了工作效率,降低人工成本,对宽带费的收缴,起到了极大的便利作用,同时,可通过定时、定向页面推送,进行重点业务、优惠政策及节日营销活动等信息的宣传推广,带给用户良好体验,全面提高服务质量。经过连续几个月的跟踪监测,目前系统运行情况良好,区分公司将密切关注试运行状况,及时进行问题处理和效果评估,对系统进行进一步优化和完善。(康帅)
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