将数字视频录像机迁移到云对于家庭数字视频录像机而言是很自然的下一步骤。业务提供者可以利用基于云的数字视频录像机向更多的用户、设备和位置提供内容。云数字视频录像技术将硬件与机顶盒脱离,如硬盘或者收音机等,且将其置入业务运营商的网络(图1)。这样一种迁移提升了用户体验,降低了成本,减少了业务提供商网络的复杂度。这是IP视频战略的一部分,在该战略中业务提供商可以利用网络直接传送优质内容至消费者所拥有的各种设备上。
图1: 云数字视频录像机原理
利用基于云的数字视频录像机,终端用户可以在任何设备、任何时候、任何地方观看他们喜欢的电视节目。业务运营商可以传送数字视频服务,而无需安装或者维护用户家庭中昂贵的硬件,从而降低了成本。此外,业务提供者可以通过向用户和合作伙伴提供新的性能而提高盈利水平。
除了对业务提供者开拓了新的收入机会之外,云数字视频录像机技术可以让电视生态系统中的其他成员受益(如广告商、广播、电视渠道和内容所有者),他们在内容如何录制和消费方面赢得了更大的控制权。
抛开这些益处不谈,内容版权的法规并没有在所有的管辖范围与技术发展同步。地区的法规可以影响业务提供者如何向他们的用户提供云数字视频录像机服务。
为用户提升视觉体验 任意设备上的电视点播 云数字视频录像机可以使终端用户在任意设备上观看他们曾经录制的电视节目,提供完全的数字视频录像机功能。他们也可以享受一定范围的时移电视服务,包括暂停直拨,快进,重新开始,以及catch-up TV。云数字视频录像机技术使得用户可以在家中的一台设备上观看节目然后在离开时再切换到另外一台设备上。
用户也可以在他们不在家的时候利用基于云的数字视频录像机录节目,即使机顶盒是关闭的状态。
无限制存储 迁移至云意味着数字视频录像机的存储能力不再受限于机顶盒硬盘的尺寸。用户可以不受时限观看云上的视频。
并行录制 在云上录制并不消耗任何带宽或者影响机顶盒的处理能力,这一点使用户可以在观看电视的时候同时录制多路电视节目。
可靠性和有益性 如果硬盘崩溃,或者更换机顶盒,存储在机顶盒上的内容可能丢失。业务提供商可以利用多余的存储来建立云数字视频录像机服务,这样保证内容永远可用。这个方案可以为用户个人内容提供备份服务。
为业务提供商降低成本及增加收入 降低设备投资 数字视频录像机的组成,包括硬驱动,多路调谐及额外的内存,占据了有数字视频录像性能的机顶盒的大部分成本。将这些组件移至云端极大地简化了机顶盒。利用中央存储比端到端地维护家庭DVR中的大量硬盘更为节约,尤其是“共享拷贝”可以被利用。
业务提供商可以将数字视频录像业务送达至用户的任何一台机顶盒,不需要部署其他的硬件以支持整体家庭数字视频录像性能。用户可以通过下载应用并授权服务将一台“智能的”转化为一台数字视频录像机。
降低运营费用 基于云的存储使得运营和维护数字视频录像服务变得简单,尤其当硬盘有问题的时候。云上不断增强的可靠性和可用性降低了业务提供商客服的话务量,以及运送硬件到用户家庭的成本,不论是否需要上门服务。
增量收入 业务提供者可以通过为用户提供适用于所有设备的增值时移电视服务而增加潜在收入。
云数字视频录像技术使业务运营商可以对增加存储能力及同步录制更多节目的功能收取费用。他们可以在网络中提供这些服务而无需改动终端用户的任何设备或者配送新硬件。
云数字视频录像的部署不可能在每个市场都创造新的收入机遇。不论如何,该技术可以改善用户体验和业务提供者电视服务的感知价值,提升客户满意度和降低流失率。云数字视频录像技术也可以触发多屏或者OTT战略,这也会吸引新用户和已有用户体验优质服务。
对生态系统的益处 广告商仍然关注数字视频录像
用户与业务提供商并不是云数字视频录像技术的唯一受益者,广告商、广播、电视渠道以及其他内容所有者都从中受益。
起初当该技术进入市场时,广告商表达了对DVR的担忧,因为他们担心用户跳过广告。但是研究表明,观众在广播或者用他们的DVR录制节目时会收看广告,这一举动有效地提升了收视率[1]。这表明DVR并没有破坏广播和广告商的商业模式。
时移观看模式极大地弥补了传统电视的商业模式和定制模式,而不仅仅是替代品。来自英国的另一项研究表明配有DVR的家庭总体上比那些没有DVR的家庭观看电视的时长更长,这一效应可以弥补任何跳过广告所产生的影响。
最后,研究表明在快进广告时观看者的注意力确有提升,因此,广告商也制作了广告,当用户实时观看或者快进时依然能够正常显示。
增加控制
不像基于家庭的DVR,云DVR技术使电视价值链上的参与者可以控制一些可变参数,诸如存储能力,可以存储多长时间的录像,可同时录制内容的路数。这一指定类型和移动设备用户数量的技术也可以实现内容回放功能。
新的收入增长点
基于云的DVR也给业务和内容提供者更多的深刻理解,关于消费者如何观赏直播和时移电视,从而为那些新的收入模型打开一扇门。例如,他们可以利用这些信息去更好地为他们的内容和服务找到目标用户。如果用户观看一个距离第一次播放已经数周或者数月的节目,插播广告可能就不适合。广告商可以在录制的节目中提供给该用户或用户群以更精准的广告,为广播和业务提供者带来额外收入。
内容版权的挑战
不论价值链上的所有参与者如何收益,内容版权的问题限制了云DVR在很多地区的使用。
当拷贝视频内容或者电视节目到个人设备被广泛接受的时候,在业务提供商的网络上收录和存储电视节目就是一个完全不同的故事。基于云的录制是否侵犯著作权对业务提供商而言有巨大的意义。
业务提供者过去常常部署的基于云的DVR服务(图2)的模式依赖于与内容提供商达成的协议,以及特定国家的知识产权部门。
图2: 存储内容的云和家庭DVR模式
共享拷贝云DVR 共享拷贝云DVR部署在网络中存储了每个被收录节目的一份拷贝,并将其用于多个用户。关键的优势是效率:只吸收和存储每个被收录节目的一份拷贝,明显降低了存储成本。
私人拷贝云DVR 私人拷贝云DVR部署在网络中为每个用户存储一个所需电视节目的拷贝,并且每个被存储的节目也仅被提出收录请求的用户所见。如果两个终端用户请求收录同样的内容,那么将会生成两份拷贝,该模式不如共享拷贝模式有成本效益。
技术与内容版权的匹配-现在和将来
云DVR技术需要足够灵活以使得业务提供商能够充分获益于它的部署。理想的是,业务提供商能够利用分享拷贝模式,就像他们在瑞士所做的那样。在不太受欢迎的情况下,比如在美国,业务提供商可以部署私人拷贝模式。这种方式将使得内容拥有者更加容易接受该技术或者与版权管辖一致,同时提供了更有效的解决方案。业务提供商可以在与内容拥有者的协商中引入基于每份内容的分享拷贝模式,这种模式仅仅需要调整简单的软件设置。这将使得业务提供商和用户现在乃至将来都能够获益于云DVR技术的灵活性和有效性。
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