图3. 2012年~2014年固定互联网宽带接入用户各月净增比较

无线上网卡用户下降明显，手机上网用户比例提高。2012年以来，手机上网用户对移动电话用户的渗透率维持在63%至68%之间，约三分之二移动电话用户通过手机上网。2月底，移动互联网用户总数达8.39亿，同比增长4.4%，对移动电话用户的渗透率达67.7%。受智能手机冲击，无线上网卡用户下降趋势明显，前两个月累计减少102.4万户，达到1554.8万户，在移动互联网用户的占比不足2%。3G上网用户占比提升明显，达到37.7%，比上年同期提高26.3个百分点。

图4. 2012年~2014年各月手机上网和无线上网卡用户比较

三、电信业务使用情况

固定电话通话量降幅收窄，户均通话量持续下降。1月~2月，固定本地通话时长为407.4亿分钟，同比下降14.7%，比上年同期收窄2.3个百分点。固定长途电话通话时长为79.5亿分钟，同比下降9.7%，比上年同期收窄7.9个百分点。每用户固定电话通话时长持续下降，固定本地电话MOU达到76.6分钟/月·户，同比下降10.8%；固定长途电话MOU同比下降5.6%，只有15.0分钟/月·户。

移动话音业务低速增长，移动本地去话MOU降至150分钟/月·户以下。受移动电话用户增速放缓和OTT应用冲击，移动话音业务呈低速增长。1月~2月，全国移动电话去话通话时长达4523.9亿分钟，同比增长2.2%，比上年同期增速低3.3个百分点。其中，移动本地去话和移动长途通话时长分别同比增长1.7%和4.3%，比上年同期增速低3.8个、1.1个百分点。由于移动语音业务增速远低于移动电话用户增速，月户均移动语音业务量持续下降。2月，移动本地去话MOU降至142.3分钟/月·户，移动长途去话MOU降至40.9分钟/月·户，同比分别下降7.6%、5.2%。

短彩信业务量同比增速由正转负，户均短信量降幅达21.6%。在各种移动即时消息类应用普及和垃圾短信治理的双重影响下，增值电信企业和个人短信发送量均大幅下滑。1月~2月，全国移动短信业务量达1266亿条，同比增速由去年同期的增长0.7%转为下降19.7%，增长由正转负。移动彩信业务量达93.4亿条，同比增速由去年同期的增长38.4%逆转为同比下降36.2%，增长趋势大幅逆转。其中，增值企业、点对点短信量分别同比下降24.4%、19.4%，分别较去年同期降幅扩大5.9个、8.8个百分点。月户均点对点短信量达到43.9条，同比下降21.6%。

手机上网流量同比增长98.2%，固定互联网接入时长同比增长27.6%。基础电信企业的流量经营转型策略成效显著，1月~2月，移动互联网接入流量达2.61亿G，同比增长47.8%，月户均移动互联网接入流量达到160.8M，同比增长39.8%。其中，手机上网流量达2.13亿G，同比增长98.2%，占移动互联网接入流量比重达到81.7%,比上年同期提高20.8个百分点。月户均手机上网流量达到137M，同比增长89.2%。在互联网带宽大幅扩容提高网间通信质量、互联网交换中心结算价下调40%等因素推动下，全国固定互联网宽带接入时长达6.07万亿分钟，同比增长27.6%。

图5. 2012年~2014年移动互联网接入流量各月比较