对此，某国有大行技术部门工作人员向记者表示，要避免木马及病毒窃密，最重要是要确认自己的手机银行软件是正版的，务必到发卡行官网下载。

“许多病毒和木马伪装成手机银行软件，客户一旦下载并输入密码，信息马上就泄露。”对于手机遗失后信息泄露问题，上述国有大行技术部门工作人员表示，客户在办完业务后一定要及时退出手机银行软件，另外也不要设置过于简单的密码。

“如果客户如果能养成良好的使用习惯，手机银行安全基本没有问题，而且银行方面也在加大技术投入。”上述国有大行技术部门工作人员称，“网银开始也受到安全质疑，现在也已经普及。”