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分析师认为Twitter上市后用户体验将不变
http://www.cww.net.cn   2013年9月16日 08:20    

北京时间9月16日早间消息,美国科技博客Mashable采访的多名分析师认为,Twitter在上市之后用户体验不会发生太大改变。

如果去问硅谷的消费类科技公司关注重点是什么,那么得到的答案通常是某种类型的用户体验。毫无疑问,作为一家上市公司的Twitter将会与以往不同,该公司需要回应股东的各种问题。不过对Twitter的2.4亿每月活跃用户来说,他们在这一平台上的日常体验将发生什么改变?

市场研究公司Forrester Research副总裁及首席分析师奈特·埃利奥特(Nate Elliott)认为,变化不会很大。他表示:“如果用户体验不发生改变,那么Twitter将获得最大的成功。”

而eMarketer副总裁克拉克·弗雷迪克森(Clark Fredricksen)则表示,在服务发展的过程中,Twitter已非常关注用户。他表示:“Twitter在发布新产品,提供广告,以及与广告主和媒体公司合作时已经非常谨慎,因为这些举措有可能影响用户体验。他们很小心地避免引起用户群的不满。”

在Twitter上市之后,可能引起用户不满的一个发展策略是在消息流中加入更多广告。不过分析师认为,这样的情况不太可能发生。Gartner消费类科技行业研究主管布莱恩·布劳(Brian Blau)表示,Twitter目前的主要业绩来源是在政治、体育和娱乐活动的电视直播中充当“第二块屏幕”,这给该平台带来了很多广告机会。

这对Twitter来说并不是新问题,该公司已经通过广告实现收入。作为“第二块屏幕”,Twitter还与广告主合作,瞄准特定的电视节目收看人群。布劳表示,由于Twitter的广告战略非常依赖移动平台和目标性强的广告,因此Twitter其他功能中的广告可能会发生变化,而消息流中的广告不会改变。

Twitter很可能继续开拓国际市场,尤其是在拉美和东南亚,不过这一发展不应对用户使用Twitter产品的方式产生太大影响。布劳指出,Twitter用户体验的改变可能会来自该公司推出新功能,以及与其他公司,尤其是娱乐、电视和电子商务公司的合作。

Twitter近期聘请了票务服务Ticketmaster前总裁纳桑·哈巴德(Nathan Hubbard)负责商务服务,在Twitter消息流中加入购物功能。布劳认为,在上市后,Twitter每个季度将发布财报,这将带来更大的透明性,因此Twitter很可能会推出更多功能。他表示:“为了长期生存,Twitter需要继续进行扩张。你可能不会看见Twitter消息的变化,但可能看见Twitter推出其他辅助或互补的业务和服务。”

整体而言,分析师认为Twitter将会以正确方式对待用户。Twitter不会因为华尔街的压力而改变在这一方面的做法。埃利奥特表示:“他们似乎很明确,你不能杀死‘会下金蛋的鹅’。对社交网站来说,这就是用户。”(张帆)通信世界网

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来源:新浪科技   编 辑:高娟
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