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聚焦国内十大企业邮箱:让用户为“可信、可控、可定制”付费
http://www.cww.net.cn   2013年9月12日 14:33    

如何选择企业邮箱

目前,市面上企业邮箱品牌数量众多,产品功能和服务更是五花八门,很多用户都不知道如何选购企业邮箱。其实,挑选企业邮箱有一些基本技巧。

第一,看口碑。邮件提供商的运营时间长短、公司规模、行业口碑等,都能从侧面反映提供商的优劣。

第二,看功能。企业最好根据自身特点和需要选择适用的功能,放弃不实用的功能。右图为《中国计算机报》近期对CIO的调查结果,供用户参考。

第三,看安全。垃圾邮件降低工作效率,病毒邮件危害电脑系统,因此,用户选购企业邮箱时必须高度关注反垃圾邮件和防病毒等安全防御策略。这一点中国计算机报对CIO的调查结果也可以印证。

第四,看售后服务。用户必须关注邮件提供商的技术支持和售后服务。如果邮箱出现问题后,提供商能第一时间协助解决,那么某种程度上来说损失可以减少到最低。

第五,看价格。货比三家是很正常的,但一味贪图便宜的企业邮箱,就很难享受到优秀的产品和优质的服务。

在选择企业邮箱的形式方面,根据企业规模的不同,在国内外已经上市的大企业一般建议选择自建邮件系统,而中小企业由于预算比较紧张则推荐专业的外包企业邮箱服务。根据行业性质的不同,一般而言,如农业、金融、政府部门、事业单位、医疗、教育、能源、电信运营商等IT投入较高的行业建议选择自建邮件系统,而其他的如家居、服饰、制造、服务业、交通及汽车等行业则建议选择外包企业邮箱服务。

移动与融合将成趋势

有资料显示,到2015年,全世界将有80%的软件提供移动应用服务,企业电子邮件自然也无法规避这个趋势。

邮件App的推出,让用户可以在移动终端上拥有与在电脑上一样的操作体验,从而在时间和空间上得到解放,大幅提升了生产力。Push Mail等推送功能的加入,更是让用户不会错过重要的邮件,全终端同步、通讯录云同步、日程提醒和会议邀请等功能更是让用户即使在户外,也可以拥有和在办公室一样的高效率。

与企业内部OA、CRM等系统的融合也是企业邮箱的一大突破。过去,用户在执行一项任务时需要在不同的内部系统当中进行切换,效率非常低下。

内部系统与企业邮箱进行整合之后,用户可以非常方便地设置日程、同步日程、共享日程、授权日程,随时掌握同事、老板的闲忙状态,合理安排好工作,提高工作效率。用户还可以发起会议、预定会议室,无需再为复杂的会议邀请、会议室预定流程而烦恼。此外,如果与企业内部的即时通信系统相结合,还可以实现短信提醒、电话会议、视频会议等更加人性化的功能。

为企业邮箱用户 提供电信级服务

李振林,南京航空航天大学硕士研究生,中国电信21CN企业邮箱部副总经理,曾负责中国电信手机门户、189邮箱、21CN邮箱的产品及运营,拥有丰富的产品开发、互联网运营、市场营销经验。

相比免费邮箱,企业邮箱可以提升公司的形象,同时提升企业的管理效率,比如企业邮箱有专门的管理后台,管理员可以统一分配及回收邮箱,能克服员工流动带来的影响;此外企业邮箱不仅可以提供安全、稳定的企业内外沟通工具,还提供免费邮箱所无法比拟的售后服务。

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来源:中国计算机报   编 辑:刘佳
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