“ 好的服务就是我需要你的时候能提供价值；不需要的时候又不会对用户造成骚扰。 ” 微信产品团队助理总经理曾鸣曾如此阐释微信公众平台的价值。此次微信公众平台的升级也体现了微信团队对 “ 有价值的服务 ” 的执着。在微信 5.0 中， 订阅号被折叠起来了，将订阅号与服务号区分，则是将选择权交给用户，用户可到消息盒子里自取消息，从被动接受到主动选择。这样可以有效地控制用户体验，避免微信公众账号沦为营销渠道的社会化媒体。

“从满足用户全方位需求的角度，微信将成为一个连接线上线下的超级生活服务平台。”行业人士指出，作为客服工具，微信公众平台对于维护客户这样 “ 强关系 ” 的人群，是有价值的。

“ 无论是运营商还是互联网企业，用户可以说是最核心的价值所在，为用户创造价值应该是二者的共同目标。在与广东联通合作之后，微信的商业化必然提速。而包括游戏、音乐、视频等在内的增值服务，都将成为未来的业务路径。 ” 电信专家、中科院研究员侯自强曾指出。在这种情况下，为更好服务客户，腾讯与联通积极开展合作，共同推出叠加了二者优势功能的 “ 微信沃卡 ” 。微信沃卡包含了群组特权、表情特权、支付特权、流量特权和游戏 5 种特权。这就让用户在联通高速网络下，享受到微信更多高品质的服务，闭环体验更加快捷。

为用户提供最简单、最轻便的体验，这是微信一直以来坚持的原则，这一原则也不会改变。未来也将以此为基础，往平台的方向建设，构造简单规则，让合作伙伴或者个人找到自己的用户群，并根据群体特征创造适合自己的商业模式，从而推动和促进中国互联网良性生态圈的形成与发展。