通信世界网讯(CWW) 第十二届全国运动会召开在即，各项筹备工作进入最后阶段。确保全运会各个环节顺畅无误，及时准确的沟通在赛前和比赛期间都是至关重要的。针对全运会在对讲设备方面的需求，中国电信为利用优质网络和先进无线对讲指挥系统打造的“天翼对讲”业务，为十二运组委会行政人员、裁判员、运动员、志愿者等工作人员之间便利沟通提供了有力支撑。

超强功能，将“对讲”带入崭新时代

天翼对讲依托覆盖最广泛的中国电信3G CDMA移动网络，采用了通信产业链支持最广泛的Qchat集群技术，把对讲机的功能和天翼手机集成在一起，也称“对讲手机”。用户只需要按一下手机上的对讲键，就可与任何地方的群组或个人建立连接，直接通话，因此这个服务常常被人形象的称作“一按即通、一呼百应”。

在全运会筹备和召开过程之中，中国电信天翼对讲手机将一刻不离组委会领导和工作人员之手，因为它担任了全运会指挥调度的重任。全运会组委会介绍说，采用天翼对讲之前，使用传统的对讲系统，通话质量经常受到距离等因素影响而无法得到保障。采用天翼对讲后，借助中国电信网络优势，无论是城郊边缘地区还是场馆内部通话效果均非常清晰，领导即使到外省出差也能及时指挥工作。同时天翼对讲终端更小、携带方便，还可结合终端上的GPS进行定位，不但极大降低了通信支出，更重要的是在竞赛、调度、安保等各单位之间的沟通效率有效提高。

相对于传统的专业集群业务，天翼对讲业务既提供了专业集群的业务体验，又突破了传统集群只能覆盖较小范围的局限性；同时由中国电信来建设与维护网络，既可以提供专业优质的服务，也免除了组委会自行建设与运营网络的巨大投入。除了对讲通话外，天翼对讲手机还可以提供无线上网、拍照图片上传、无线视频监控、语音、短信等多种通讯服务和解决方案，真正将“对讲”业务带入了崭新的时代。

注重细节，为“对讲”提供强大支撑保障

全运会期间，中国电信辽宁公司已为组委会提供了5000部天翼对讲终端，遍布全省66个比赛场馆。为确保天翼对讲使用效果，辽宁公司成立了省、市两级服务保障团队，并联合终端厂家编写了天翼对讲终端使用手册，多次组织各市服务保障团队会同终端厂家支撑团队共同为本地赛区组委会提供天翼对讲终端培训服务。此外，还建立了《终端质量问题处理流程》、《现场临时培训指导流程》、《组群临时更改处理流程》、《裁判使用保障流程》、《场馆网络故障处理流程》等十大服务保障以及应急预案处理预案。赛前辽宁公司针对各种流程、预案开展穿越性测试，并为14个市分公司配置了92部测试终端，确保在全运会期间可以第一时间掌握、验证对讲业务畅通情况。赛时，还将按照专人负责对各个场馆比赛项目提供贴身服务。“细节决定成败”，每一个支撑保障人员本着精益求精的态度，守护着从对讲终端中传出的每一句话。

合理利用，让对讲终端在赛后继续发光发热

 本着“节俭办全运”的精神，在辽宁省政府的大力支持下，全运会期间使用的5000部对讲终端赛后将被广泛应用在政府监管、行政执法机构（如公安、海关、工商、税务等部门）；公共服务领域（如消防、医疗、通信、供水、电力、燃气、广播电视等）；生产制造与交通物流行业（如物流、交通运输、机场、铁路、港口、石油化工、矿山、林业、渔业等）以及餐饮住宿、工程建筑等行业，继续在服务社会的各领域发挥作用。