借中国电信天翼对讲在西安世园会成功应用之际，中国电信在西安举办了以“遨游蓝海 天翼领航”为主题的天翼对讲业务客户交流会，本次会议邀请了公安、城管、应急抢险、交通物流、工程建筑、公共服务、制造业等近80位政企客户共同参加。中国电信和参会代表共同分享了天翼对讲在相关行业的成功经验，并感受了世园会天翼对讲的优质体验，华为为本次世园会提供了天翼对讲网络服务，及2000余台天翼对讲终端。
天翼对讲是中国电信在2008年推出的差异化移动通信服务，它依托覆盖最广泛的中国电信3G CDMA移动网络，采用了通信产业链支持最广泛的Qchat集群技术，把对讲机的功能和天翼手机集成在一起，也称“对讲手机”。用户只需要按一下手机上的对讲键，就可与任何地方的群组或个人建立连接，直接通话，因此这个服务常常被人形象的称作“一按即通、一呼百应”。
中国电信为了发展天翼对讲业务，利用一年多的时间对全国的无线网络了专项优化，同时大力整合产业链，目前天翼对讲的业务体验完全可以媲美建设与维护价格十分高昂的专业对讲，产业链也得到了飞速发展，目前天翼对讲业务已经完全成熟。其客户群体广泛分布在政府监管、行政执法机构（如公安、海关、工商、税务等部门）；公共服务领域（如消防、医疗、通信、供水、电力、燃气、广播电视等）；生产制造与交通物流行业（如物流、交通运输、机场、铁路、港口、石油化工、矿山、林业、渔业等）以及餐饮住宿、工程建筑等行业。本次参会的部分客户踊跃分享了一些实际案例：上海黄浦城管采用天翼对讲以前，使用传统的对讲系统，经常出现高架桥下无信号，距离远了没信号，采用天翼对讲以后，依托CDMA普遍覆盖网络，无论是高架桥上、桥下，还是城郊边缘地区均可正常调度使用，大队领导即使在外出差时也能及时指挥了，同时终端更小了、隐蔽性更强了，还可结合对讲终端上的GPS进行定位监控，并降低了通信支出。苏嘉杭高速公路采用天翼对讲以后，彻底解决了公路公司、交警、路政等单位原来对讲系统不能互通的问题；各单位之间的沟通效率大为提高，响应速度大为提升，第一时间保障了道路的畅通。山东监狱管理局采用天翼对讲以后，彻底解决了原集群系统覆盖范围局限，终端类型少，待机时间短、返修率高，特性业务少等问题；同时还开通了定位报警、与监狱专网有线做VPN互通等其他高效功能。
相对于传统的专业集群业务，天翼对讲业务既提供了专业集群的业务体验，又突破了传统集群只能覆盖较小范围的局限性；同时由中国电信来建设与维护网络，既可以提供专业优质的服务，也免除了行业客户自行建设与运营网络的巨大投入。天翼对讲的终端也非常丰富，有车载终端、手持机、三防机等，在集群对讲调度业务之外还可融合中国电信 3G网络的定位、数据业务等功能，使天翼对讲业务得到了众多行业客户的青睐。
除行业客户外，天翼对讲对个人用户也非常有吸引力，目前民用天翼对讲终端的与模拟对讲机的价格相当，而天翼对讲终端既是对讲机也是移动电话，可提供丰富的集群业务、移动通话功能，并非普通对讲机功能所能比拟的。北京、四川、重庆等部分城市已经开放了对个人客户的业务受理，学生、车友会、驴友会，出租车司机都表示了很高的购买意愿，个人客户市场表现出了极大的发展潜力。
除了对讲通话外，“天翼对讲”手机还可以提供无线上网、拍照图片上传、无线视频监控、语音、短信等多种通讯服务和行业解决方案，，展现了非常广阔的应用前景。中国电信和天翼对讲产业链各方将携手共进，为客户创造更多更高的价值。
