为不断提高安装维护工作质量，8月1日下午2：30时，株洲铁通组织举办了装维主管培训，经营部主管装维工作人员，以及客服中心负责人，共50余人参培。培训内容主要包括固话、宽带安装及维护标准及规范。通过此次培训，逐步提高了装维主管责任意识和服务意识，进一步明确了装维各项工作流程及标准。下一阶段，各装维主管还将对装维人员逐一进行二次培训，督促并培养装维人员养成良好的职业习惯，并参加省公司组织的统一考试，有效促进装维质量的提升。(陈琳)