“每次产业革命关键就是对用户的影响力”北京邮电大学教授电信专家王立新，在近日举行的“OTT破冰，移动互联网产业的创新与共赢研讨会”上指出了用户在产业革命中的重要性。

虽然微信和广东联通的合作细节尚未公布，但确信的是，双方无论以哪种方式结合，推进产业发展和创造双方共有的用户价值都是其最终的战略目标。

为用户创造价值是战略目标

“只要你能够影响掌控到最后的消费者，让消费者在产业链里面，认为你对他最有用，你就是王。”王立新认为。

实际上，早在移动互联网发展的前期，运营商就已经提出做好基础服务是生存的根本，而立足客户需求的基础服务是发展移动互联网的重中之重。DCCI互联网数据中心创始人胡延平在研讨会上表示，从运营商来讲，它是信息市场当中的一个服务主体，做的是基础网络，对大家有依赖性。

同样作为一家以互联网服务为主的公司，腾讯也一直关注不同地域、不同群体，并针对不同对象提供差异化的产品和服务。在与联通合作之前，微信也“用燃烧一切的心完成蜕变”。经过多个版本的更迭创新，微信已经成为一款可以为用户提供综合社交服务的OTT应用，并且随着微信公众平台的推出，微信服务的范围也在不断地加大。

而根据国务院近日提出实施“宽带中国”战略，国务院常务会议表示，鼓励民间资本以参股方式进入基础电信运营市场，鼓励智能终端产品研发，通过创新供给引导消费。由此可见，为用户创造价值不仅仅是运营商和OTT的共同目标，也是工信部的战略目标。微信与联通的深度合作，正好顺应这一政策——为用户创造更多价值，进而引导用户消费。

合作催生智能综合服务

管道是基础，内容和应用是动力，产业协同是根本。运营商和OTT合作发展的方向一定是无边界的跨界。虽然随着微信的走红，OTT技术被认为是一种技术进步，成为不可阻挡的潮流。但是这种技术的进步则是依赖于运营商这个管道的通畅性，因为微信的语音及视频聊天等服务需要网络保证。而对于运营商而言，随着移动互联网的普及发展，数据业务已经成为其业务收入增长的一大支撑点，并且在业务上还呈现出去电信化的特点。因此，OTT与运营商谁也离不开谁，合作将催生新型的智能综合服务。

“对客户价值的吸引力、掌控性，在于为消费者创造更多的价值，并让他们感受到这种价值，把品牌影响力注入消费者心中”王立新强调。

广东联通相关负责人表示，联通与微信合作后，联通会找到新的增长空间，通过跟互联网企业学习，会找到新机会。

“广东联通和腾讯合作的微信定制服务，是建立在服务基础上的特别服务。对运营商来说，可以提供流量的优惠。而对互联网的企业来说，相当于在电信业务上提供特别的功能，可以互相增强，提升二者服务质量”中国社会科学院信息化研究中心秘书长《互联网周刊》主编姜奇平指出。由此可以想象，基于基础网络管道和优质互联网服务的合作，必将会建立一种新型的内容型综合服务模式，对用户而言，将会在更高速、更节省的情况下，享受到更优质的定制服务。

“微信沃”的推出体现了运营商开放的态度。有业内人士认为，运营商与联通的合作将实现互联网增值服务与运营商流量经营的完美整合。正如互联网律师于国富所期待，腾讯和联通的合作，对开启运营商和OTT服务商合作机缘是一次很重要的事件，后面还将有成千上万的各地运营商和各地OTT服务商走合作共赢的路子。显然，信息消费正在成为市场新的亮点和热点。