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丽水铁通加强10050工单闭环管理
http://www.cww.net.cn 2013年6月17日 16:32
丽水铁通近期进行系统分析,对原有10050工作流程及人员把控进行了自纠自查。为有效提高10050受理能力,分公司研究制定下发了《关于进一步加强10050工单闭环管理的通知》。 该通知对现有10050工单处理及回复进行了规范,制定了相应的奖惩措施,并特别针对10050的预受理工单处理情况进行了详细的说明。若因回复不规范或工作不到位而导致预受理不成功时,分公司将严格考核当事人及县分相关领导。 来源:通信世界网 作 者:王丽编 辑:魏慧
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