自从黑莓更换公司名称和推出新品之后，业界和消费者对他们的印象的确深刻了许多，但作为进入国内市场较早的手机厂商，现在其在国内却太过沉默。据《南方都市报》报道，目前在广州，三大运营商均无黑莓手机销售，另外新品缺位，销售冷清，连售后也门可罗雀。

IT商业新闻网记者从北京一些手机经销渠道则了解到，黑莓产品在北京的情况也并不理想，可以买到行货机型的零售点为数不多。有消费者对记者说，“现在大家都买苹果三星诺基亚，黑莓考虑的比较少”。

在国外，目前多家加拿大运营商早已下调了黑莓Z10手机的价格。而黑莓10的设计初衷，是针对北美和欧洲的高端设备市场。但对中国等移动市场的不作为或许让其难以翻身。对于黑莓10和相关终端的发布，中国还没有时间表。黑莓系统版本所支持的语言目前只支持英文、德文、法文，而不支持中文，由此可见黑莓依旧没有很看重中国市场。

然而目前中国无疑是全球最重要的智能手机市场之一，不仅手机用户的普及率超过了全球平均水平，其智能手机的出货量更是高居世界之首，就连黑莓的“难兄难弟”诺基亚也放低姿态加强与国内运营商合作，忽视中国市场对于黑莓来说显然会加大它收回失地的难度。IT商业新闻网特约评论员张书乐在接受采访时，就对“现在在老牌手机厂商中，诺基亚的表现要优于黑莓和摩托罗拉”的观点表示赞同。

电信专家付亮认为，黑莓过去的定位相对较窄，影响力不够，想要将此概念做大做好，也是要先考虑，如何找到自己的定位。未来黑莓需要拓宽市场面。

随着搭载iOS系统及谷歌安卓系统的移动终端设备，在过去的两年内几乎覆盖全部市场份额，黑莓手机慢慢被边缘化，包括其商务机“主战场”也正在面临失守。

在付亮看来，随着主流市场的三大系统（iOS、安卓、Windows Phone）逐渐统一整个市场，落后的黑莓系统竞争力有限，也不具备建立生态环境的优势，未来将越来越难生存。

IT分析人士马振贵则对IT商业新闻网记者说，黑莓应用商店中的应用数量少也是个问题。Android（安卓）应用的移植到黑莓终端中如果简单方便，对黑莓是一个好处。不过黑莓10如果要翻身，不仅仅是应用少的问题，产品本身也是关键。

有消息称，通过推出兼容iOS和Android的BBM服务，黑莓想转型为信息安全服务商，重点拓展名为“黑莓企业服务”的热门应用。公开资料显示，原本该服务仅允许企业用户在企业或者政府网络内部管理黑莓设备。扩展后，企业用户的管理范围将扩大至非黑莓设备。也就是说，不管用户使用的是黑莓、iPhone还是Android手机，黑莓公司都可以提供数据安全保护。

信息安全服务是黑莓产品中粘性最高的部分，部分用户甚至愿意为了“安全”而忽略黑莓其他糟糕的用户体验。咨询机构RationalAB分析师张星认为，如果黑莓成功把自己这项优势推向苹果和Android手机，确实能赢来不少新市场，但黑莓自家手机也将失去优势。

不过，黑莓的新服务已逐渐在国外赢得市场。一些企业和政府机构已经安装了运行黑莓10设备所需的BES，而且正在针对该平台开发了应用。BoxTone是一家专门帮助大企业部署IT方案的公司，该公司首席营销官布莱恩·雷德(Brian Reed)说，一些大型银行、律师事务所和其他客户也在快速部署这一系统。“黑莓是移动安全行业的标杆，它在企业领域很有活力”，“我认为他们目前在该领域表现很好。”

对此，有分析人士对记者表示，未来不排除转型后的黑莓重新赢得国内市场的青睐。