近期QQ在移动端上的改版成为行业观察互联网精神的最新范例。

“移动互联网不再是纯粹PC互联网的延展或补充，很可能是一个颠覆。”近日，腾讯高级执行副总裁汤道生接受媒体专访时表示，QQ需要彻底自我变革，去适应移动互联网随时、随地、随身的特征。

倾听用户声音，发掘用户需求成为革新的原动力。

充满想象力的未来

为未来而变，是所有创新的目标。GoogleGlass的推出让业界惊叹未来的惊艳，也让开发者看到充满想象力的发展空间。

“这是一个多终端的时代，跨屏是个趋势”，汤道生表示，未来用户会在很多终端、很多屏幕上，在PC互联网、在手机上、在电视上，甚至在其他可穿戴的设备上，我们要让QQ在不同的场景下提供合适的服务，让用户得到服务无缝的连接，“QQ一定要抓住这样的机遇”。

截止目前，QQ支持所有种类的终端，包括PC端、手机、平板电脑、客厅里的智能电视等，各终端的用户量也非常可观，让用户通过任意两个终端自由沟通，“这是QQ的优势，也是QQ未来的主战场之一”。

这是一个新的时代，“用户有了新的习惯，或者原来的习惯发生了变化”，腾讯高级副总裁汤道生分析指出，对于原来在PC上取得较大成功的QQ，因为固有的思维和习惯，和用户新的需求有很多差别，因此，QQ必须通过主动自我变革，战胜挑战，找到新的发展空间。

自我变革，快速迭代

“移动互联网是富状态时代”，独立IT评论人洪波则表示，对QQ手机版等产品来说，提供给用户多种状态的选择最重要，不应简单区分0和1，QQ甚至可以在移动端提供给用户丰富状态的应用场景选择，如飞行状态、低电量状态等，在多应用场景下，QQ应该更多成为一种生活方式。

“自我变革势在必行”，腾讯即时通讯线副总裁殷宇认为，QQ手机版除了要完成与PC端的无缝连接，也应该更符合新场景下的用户使用需求，变革是最大的突破口。问题在于如何把握好变革的节奏，既能满足用户的体验，又不落后于快速发展的移动互联时代。

创新工场董事长李开复曾总结指出，关注用户、洞悉未来、清晰定位、打破陈规、快速迭代等，是互联网的产品精神的核心。QQ手机版在大胆打破传统的同时，也充分听取用户意见，完成了产品的快速迭代：增加了“在线状态”的文字标示，并显示登录设备。据悉，下一个版本的手机QQ将重点突出在感情连接和社交化方面的体验，如原创表情、QQ主题、个性气泡以及“私密照片”等。

“在这个过程中，我们一定会用心聆听用户的声音，一切以用户价值为依归，有好的想法我们一定付诸实行，”汤道生表示，“如果用户接受我们就继续探索，如果用户反对我们马上调整，我们要用互联网的方式做产品，勇于尝试、快速迭代”。

在线生活

“适应用户多屏、场景化、有时效性的诉求，QQ只有听取不同的反对声音可以做得更好，这是一种驱动力”，易观分析师闫小佳认为，经过14年的发展，腾讯QQ的数亿用户在PC互联网和功能手机时代，形成了许多固有的习惯。在智能手机时代到来后，用户有了许多新需求，这些需求如何与原有的习惯对接，对所有互联网公司都是个挑战。

“众所周知，在线生活做得最好的是腾讯，而在线生活的承载者恰恰就是QQ。在线生活已经不是一个虚拟的东西，它是生活的，在线生活已经是很多人实实在在的生活方式，他们的朋友就是QQ好友，娱乐就是在线玩游戏或听音乐，或者看视频，都是在线的，在这里面QQ过去很好的做到了让用户宅在家里就能跟他人保持沟通交流，”洪波认为。