5月2日消息，Facebook于北京时间今日凌晨发布了2013年第一季度财报。财报显示，Facebook第一季度营收为14.58亿美元，同比增长38%；净利润为2.19亿美元，同比增长7%。

财报发布后，Facebook CEO马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg），COO雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）以及CFO戴维·埃博斯曼(David Ebersman)参加了随后召开的分析师电话会议，解读财报要点并回答分析师提问。

以下为分析师问答环节主要内容：

问：可否谈一下你们在进行的比较令人兴奋的商业化举动？

桑德伯格：就广告来说，我提到过，我们非常注重提升我们广告的品质，如果你去看我们比较成功地广告产品如“定制类群”（Custom Audiences），“合作伙伴类别”（Partner Categories）以及FBX（Facebook Exchange），这些产品具有非常好的精准性，对于Facebook用户以及广告客户来说体验都很好，我们将会继续加大投入，提升这些广告产品的用户体验以及广告主投资回报。

扎克伯格：令我比较兴奋的是那些能够提升质量的东西，我们最大的权衡是：一方面人们都喜欢使用Facebook，另一方面长期来看（要想留住用户）广告质量还是要过关。关于我们的移动应用安装广告产品，在应用商店里想要发现好的应用没有比它更好的方法了，用户的新鲜事信息流也是一样，特别是这方面的视觉化影响非常大。我们的政策是，信息流里的广告必须和其他内容形式上一致，我觉得这长期来看能够提升广告质量。

问：用户黏性第一，你们有哪些措施是旨在提升用户黏性的？

埃博斯曼：如果你看数据的话，我们的全球用户增长都很快，用户活跃度增长也很高，移动端是非常重要的一部分，能帮助我们带来更多的日活跃用户。

问：未来是一个多屏世界，在这方面你们看到了什么样的机会？你们是否同意屏幕类型正在碎片化（译注：即屏幕类型越来越不集中，越来越多样化）的说法？

扎克伯格：我觉得一方面用户分享的东西越来越多，另一方面他们分享东西的形式和途径也越来越多。用户开始使用各种各样的技术，不管这技术应用在什么设备上。对我们来说一个比较关心的问题是：哪个平台上的增长最快。我们不会一次进行十项大的投资，但我们可以着重一些方面。

我觉得消费社会化内容、与他人保持联系已经成为了人类的基本需求，并且这个需求不会改变。在用户新鲜事信息流里添加广告是重要的一步，任何有人阅读新鲜事的地方，就有商业机会。不管将来具体采取什么样的形式，我们都会提供我们认为适量的广告。

问：尽管你们的广告更多了，但是用户黏性却提升了，你们还在考虑别的广告形式吗？

扎克伯格：我们看到的现状比较不错，本来我们以为用户情绪和满意度可能会下降一些。目前的结果让我们更加自信，那就是随着时间的发展我们可以提供更多的广告。当然我们的策略不是说要提供巨大数量的广告量，我们的策略是仅仅有一些数量不大的、简单易行的东西，从而使广告主跟我们合作更加容易。

问：在目前广告销售比以前困难的情况下，你们如何吸引广告主？你们41%的月活跃用户在美国、加拿大和欧洲，而这些地区贡献了高达74%的广告收入。你们如何提升其他地区的收入贡献？

桑德伯格：我对于我们面前的机会很乐观，我在互联网广告销售领域学到的一项经验是：你预计不会有市场的地方增长速率往往比你想得要快。如果7年前你问我土耳其广告市场如何，我的看法肯定是错的。大的、小的商业机会对我来说很鼓舞，对于小企业来说我们很有优势，因为全世界的人都在用Facebook。当你有了Timeline和资料页，建立一个主页并非难事，我们拥有1600万小企业用户建立了Facebook主页，这方面我们一直比较乐观。