北京时间10月7日上午消息，尼尔森公布的报告显示，上月有9.86万人在Twitter上发布消息，讨论新一季《实习医生格蕾》的2小时首播。与当晚收看这部电视剧的930万观众相比，这只占其中的很小一部分。

尼尔森的数据同时显示，相关的消息总数为22.5万条，但这些消息被数百万Twitter用户查看。一些用户随后可能使用数字视频录像机或笔记本收看了这集电视剧。

尼尔森正在跟踪与电视剧有关的Twitter消息的“独立受众数”，从而帮助外界更好地了解“社交电视”的发展。本周一，尼尔森发布了“Twitter电视评价”报告。尼尔森表示，这一报告将关注与电视节目相关的Twitter会话的活跃程度和覆盖范围。尼尔森于去年宣布将推出这一产品，但这一产品尚未得到电视行业的全面接受，也没有获得大量客户。

尼尔森旗下分析公司SocialGuide CEO安德鲁·索莫西(Andrew Somosi)表示：“我们感觉，这将成为行业建立信任的时刻。”尼尔森于去年11月收购了SocialGuide，该公司参与了这一新产品的制作。

索莫西在接受采访时表示，分析关于电视节目的Twitter消息只是冰山一角。“整个冰山是这些Twitter消息覆盖了多少人。”例如，根据尼尔森的算法，关于9月26日《实习医生格蕾》的22.5万条消息被280万个不同Twitter帐号查看。

很难判断，有多少用户因为这些Twitter消息而收看了电视剧，但此前的研究发现，Twitter活动在有些情况下将推升收视率。Twitter已将与电视行业的合作视作优先任务之一。在Twitter上周四公布的IPO(首次公开招股)招股书中，电视被提到了42次。

尼尔森高管预计，与传统的电视收视率指标类似，电视网将开始使用“Twitter电视评价”指标。不过，目前并不清楚有多少电视网和广告主将愿意付费获得关于电视节目的Twitter消息的隔夜数据。尼尔森拒绝透露具体的客户情况，在这一新产品发布时仅提到了两家媒体公司，分别为Discovery频道旗下的Discovery Communications和广告巨头优势麦肯。

SocialGuide创始人、尼尔森负责这一产品的高级副总裁西恩·凯西(Sean Casey)表示：“这只是开始，到目前为止还没有数据。”例如在9月23日的一周中，AMC的最后一集《绝命毒师》在“Twitter电视评价”中排名第一，120万条相关消息覆盖了930万个Twitter帐户。而NBC的两期《好声音》也进入了前10，分别覆盖了380万和270万帐户。

凯西表示，他和同事已掌握多种技术，能准确指出哪些Twitter消息与电视节目有关，而哪些仅仅是关键词相似。未来，他们还计划将电视明星发布的有关电视剧的消息与观众发布的消息区分开，帮助电视网了解明星发布的消息有多大影响力。

一些电视网可能会对尼尔森的统计方法提出质疑。只要消息在网页或移动设备的屏幕上加载，尼尔森就认为消息已覆盖这一帐户。

此外，外界对Twitter消息的代表性也有所怀疑。专注于口碑营销的营销研究公司Keller Fay Group CEO埃德·凯勒(Ed Keller)表示：“人们常常没有看到，关于电视节目的绝大部分会话仍在线下发生。”该公司的数据显示，关于电视节目的会话80%为口耳相传，10%发生在电话中，剩余10%的大部分发生在网上。凯勒表示：“真实世界发生的会话常常与社交媒体上的有很大不同。”