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网络购物战争结局难料
http://www.cww.net.cn 2012年3月9日 09:59
另外,从整体营销与宣传实力上看,百货式网络商城也可能会强于集贸市场式的单体网店。那么长期发展下去,淘宝单网店在与百货式网络商城的竞争中不会占优势。类似淘宝上的网店或者淘宝商城这种集贸式单体店的劣势最终也会反作用到淘宝这种以“物业”为特征的网店运营模式上,从而会削弱整个阵营的竞争力。今年以来,淘宝似乎也意识到了这方面的问题,正通过加强淘宝的整体性宣传、建立淘宝物流等措施来弥补淘宝模式的短板。 当然,像淘宝这样的集贸市场式网络购物平台也有其自身的一些优势。由于商家入驻淘宝只需要考虑交一定的“物业费”,因而,其主要精力可以放在商品营销方面,而淘宝可以为其提供公共的服务,甚至包括具体的物流配送服务,虽然淘宝在这方面还没有准备好,但是只要做好了,同样可以建立其自身的竞争优势。在这种模式下,市场中引入新的商品品类相对自由,由于商家多属创业型商家,因而,商家的自由创新能力或能做到更好。 表2 百货式网络商城与集贸市场式网络商城的比较
百货式网络商城 集贸市场式网店 优势 商品品类可以做到更广 可以实现跨品类销售 在送货方面具备集约性 可以进行相对集约的营销 易于形成整体商家品牌 目前中小商家一般没有税金 依靠特殊资源经营特定品类 自由创新的可能性更多 劣势 品类多运作管理难度加大 自营进货风险加大 规模较大会涉及税金问题 由品类固定送货集约性差 整体宣传实力较差 价格对比明显导致竞争更为激烈 除去淘宝的品牌外,中小商家很难做成品牌 资料来源: 贝叶思咨询 2011年7月 传统连锁商业实体店网络商城优势亦劣势 正如表1所分析的,网络购物较之实体店具备更多的优势,从而近几年,包括苏宁、国美之类的连锁商业实体也纷纷向网络购物进军。可以说,类似苏宁易购商城、国美网上商城等由传统连锁商业实体商城发展而来的网络商城也具备其独到的天然优势,然而,优势亦劣势,其间变数仍需厂商加以很好地把握。 首先,传统连锁商业实体店存在可信度、可供现场体验及售后流程相对成熟、标准统一等优势;其次,传统商业实体店还存在着征收“进店费”、“物业费”等方面的优势;最后,由于实体店的存在,他们与大量的供应商已经形成了相对稳固的合作关系。上述的这些因素会给实体连锁商业实体店进军网络商城加分。目前大部分用户在购买相关产品时还是会首先选择在实体店购买,尤其是对于那些网络购物习惯不强的消费者而言,正因如此,即使他们考虑通过网络商城购买物品,在同等条件下他们也会选择更为透明的实体店的网络商城。然而,实体店的网络商城同时也存在着自身明显的劣势。 来源:《互联网天地》 作 者:贝叶思咨询 闫成印编 辑:林雪萌 联系电话:
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