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网络购物战争结局难料
http://www.cww.net.cn 2012年3月9日 09:59
表1 网店与实体店原本的优势与劣势分析
网店 实体店 优势 无租金 中小卖家无税金 易于进行价格对比 可以做到价格更低 仅需要少量备货 商品品类可以做到更广 便于收集登记注册客户信息 商品展示效果更真实 商品真实体验较好 可信任度相对较高 售后流程更简单 品牌优势更为明显 整体服务资源更多 劣势 展示效果受限 真实体验受限 可信任度仍有待提升 售后流程相对更复杂 网店间价格战更裸露 交易方式更多地受限于电子支付 地段越好,租金越高 有税金 需要大量库存压货 商品品类受经营空间与专业影响 价格上难具优势 资料来源: 贝叶思咨询 2011年7月 如果从先发的专业网络商城或网店之间的竞争格局方面来看,可以按照上述两大分类来进行分析,贝叶思咨询认为百货式网络商城与集贸市场式网络商城具备各自独特的特征。 类似京东商城、卓越这样的网络商城做到了百货式销售,在商品品类方面逐渐丰富,而商品品类的丰富也增加了企业的盈利点,与专业商品店的竞争对手比较,可以发挥跨品类形成的更多的集约优势。由于对消费者而言,集约性可以表现在一次购买多种商品,但是却不需要增加快递费用,尽可能地减少了交易与手续次数,这在便利消费者的同时,很好地做到了集约的优势。 比如,当您想同时购买一台冰箱和一箱奶粉时,可以在同一家网站进行购买,这样就不需要花费或者不需要增加物流送货费用,还有可能享受组合营销带来的优惠,同时减少了多次网络交易的麻烦。相比较而言,这种集约优势是淘宝上的单一网店不太容易做到的,由于单一网店一般只经营特定商品或者服务,当消费者需要跨品类消费时,就需要进行多次交易,相对比较麻烦,成本也会更高。而且考虑到百货式网络商城集中采购量更大,其议价能力往往会高于单一的小规模网店,所以同等条件下有可能会提供更为优惠的商品价格。 来源:《互联网天地》 作 者:贝叶思咨询 闫成印编 辑:林雪萌 联系电话:
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